Steigern Sie die Effizienz im Betrieb mit einer Mitarbeiter App

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Mitarbeiter-Apps für eine moderne Unternehmenskultur

Wenn ein Unternehmen heute wettbewerbsfähig sein will, muss es dafür sorgen, dass die interne Kommunikation gut funktioniert und Prozesse optimal durchgeführt werden. Erreichen Sie alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen? Wenn diese keinen PC und Schreibtisch haben, ist eine Mitarbeiter-App das ideale Mittel, um beide Ziele zu unterstützen.

Professionelle Mitarbeiter-Apps findet man nicht in jedem App Store, sie laufen aber genau so auf den Smartphones der Beschäftigten. Einfachere Lösungen können das Intranet ersetzen oder ergänzen um die Mitarbeiterbindung zu steigern und direkte Kommunikation zu ermöglichen. Weiter entwickelte Apps können zudem als Kollaborationstool für effizientere Zusammenarbeit sorgen und steigern so die Produktivität des gesamten Betriebs.

Generation Smartphone

Nicht nur junge Mitarbeiter wissen eine gute App zu schätzen. Laut dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) nutzten 2019 schon 79 Prozent der deutschen ein Smartphone, mit besonders starkem Wachstum in der mittleren Altersgruppe. Der digitale Alltag hat uns alle eingeholt. 

Die Digitalisierung der Arbeit ist nicht aufzuhalten. Der Wandel, den mobile Echtzeitkommunikation über Mitarbeiter-Apps bedeutet, gleicht dem Aufstieg des PCs in den 80er Jahren, als die Korrespondenz zunächst in Form von E-Mails digitalisiert wurde.

Aber anders als der PC vor rund 40 Jahren erlaubt die Allgegenwärtigkeit der Smartphones heute, dass ein Arsenal an digitaler Kommunikation buchstäblich in der Tasche jedes Mitarbeiters lebt, ohne an einen Schreibtisch gebunden zu sein. Diese Verlagerung hat die Art und Weise, wie Unternehmen die Verbindung der Angestellten durch Mitarbeitermanagement herstellen, grundlegend verändert.

Während Büroangestellte schon seit langem in den Genuss digitaler Kommunikation kommen, waren gewerbliche Mitarbeiter lange außen vor. Auch moderne Kommunikationstools wie Slack und MS Teams sind grundsätzlich für den Computer gedacht. 

In Branchen, die viele Mitarbeiter ohne Schreibtisch und Rechner beschäftigen, wie Hotellerie, Produktion, Einzelhandel und unzählige andere, kann die neue digitale Mobilität nicht nur interne Kommunikation zwischen Mitarbeitern, sondern auch die Art und Weise der Geschäftsführung grundlegend verändern. Zudem eignet sich eine Mitarbeiter App neben der verbesserten Kommunikation auch die Verwaltung unterstützen, da viele Aufgaben der Personalabteilung effizient digitalisiert werden können.

Was eine Mitarbeiter App können muss

Die Anforderungen an eine App für Kollaboration und Kommunikation hängen immer von der individuellen Situation ab und die Auswahl kann schwierig sein. Hier einige der wichtigsten Funktionen:

  • Push Nachrichten – für schnelle, zentralisierte Weitergabe von wichtigen und aktuellen Nachrichten
  • Newsfeed – Erreichen Sie alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen über intern öffentliche Kanäle
  • Meetings, Chats und Videokonferenzen – Direkte Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ermöglicht reibungslose Zusammenarbeit
  • Dateiablage, Wiki, Schwarzes Brett – Wichtige Informationen, wie Hygienevorschriften immer in der Hosentasche.
  • Feedback, Befragung, Onboarding – Mitarbeiter-Apps können das Mitarbeitererlebnis in vielen Bereichen verbessern.
  • Suche, Filterfunktion – Vergessen wir nicht das Grundsätzliche für den schnellen Überblick.
  • Integrationsfähigkeit – Am besten lässt sich die Mitarbeiter-App nahtlos mit bestehenden Tools (vom Intranet bis zum Online-Dienstplan) verbinden. Viele haben auch eigene App Stores oder Marketplaces.

Wenn nicht alle Mitarbeiter fließend die Unternehmenssprache sprechen, sollten Sie auch auf eine eingebaute Übersetzungsfunktion achten. Und natürlich muss die App auch DSGVO-konform sein.

Warum lohnt sich eine Mitarbeiter App?

Hier noch einmal die wichtigsten Vorteile in Kürze:

  • Bessere Interne Kommunikation
  • Höchste Sicherheit
  • Schnelle Erreichbarkeit
  • Erhöhte Mitarbeiterbindung
  • Mehr Produktivität

All diese Vorteile finden Sie in Beekeeper, dem Kollaborationstool für gewerbliche Teams. Mitarbeiter können sich in wenigen Minuten, auch ohne E-Mail-Adresse anmelden und die App sofort intuitiv nutzen.

So überzeugen Sie Führungskräfte von einer Mitarbeiter App

Trotz der offensichtlichen Argumente für die Implementierung einer internen Mitarbeiter-App kann es manchmal ein harter Kampf für Angestellte und Personalmanager sein, die Führungsebene davon zu überzeugen, in eine App für Mitarbeiter zu investieren.

Holen Sie sich den kompletten Leitfaden für eine zielführende Argumentation.

Hier bieten wir einen kleinen Einblick in einige der besten Tipps.

1. Untermauern Sie Ihre Argumente mit Daten

Überlegen Sie, welche Daten Ihr Argument am besten unterstützen und was genau die Anforderungen aus der internen Kommunikation Ihres Unternehmens an eine Mitarbeiter-App sind. Finden Sie vergleichbare Unternehmen und füttern Sie Ihre Präsentation mit den Daten und Statistiken für die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens.

Als Beispiel: Für ein Multi-Location-Franchise ist es zentral, die Mitarbeiter unter einem digitalen Dach zu vereinen und so die Möglichkeit zum unternehmensweiten Austausch zu generieren.

Für ein Restaurant oder ein Unternehmen im Einzelhandel kann der zeitsparende Vorteil, den Dienstplan für Mitarbeiter über eine App zu erstellen, ein zentraler Aspekt sein. Ziehen Sie die Parallelen für Ihr Unternehmen von solchen Erfolgsgeschichten und untermauern Sie Ihre Argumente mit Zahlen.

Dies wird Sie dabei unterstützen, die Relevanz einer Mitarbeiter-App aufzuzeigen. Hilfreich ist es in diesem Kontext auch, auf die Konformität mit Datenschutzbestimmungen der Mitarbeiter-App hinzuweisen.

2. Erklären Sie die Wichtigkeit von Mitarbeiterzufriedenheit

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist zu einer der wichtigsten Messzahlen für Unternehmen geworden und es gibt gute Gründe, die Mitarbeiterbindung zu einer Ihrer obersten Prioritäten zu machen. In gewerblichen Organisationen identifizieren sich laut manchen Studien nur 13 Prozent der Beschäftigten mit dem Unternehmen, und das kann folgen haben.

Laut Mitarbeiter-Engagement-Experte und Autorin Jill Christensen geht es nicht nur um die Moral und Zufriedenheit der Mitarbeiter, sondern auch um das betriebliche Endergebnis. Bei niedriger Mitarbeiterbindung leiden die Team-Produktivität, die Kundenzufriedenheit – und auch das Umsatzwachstum:

„Die profitabelsten und am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt haben ein Höchstmaß an Mitarbeiterengagement.“

Jill Christensen, Expertin für Mitarbeiterbindung und Autorin

Auch haben hochgradig engagierte Mitarbeiter in allen Branchen nachweisliche Erfolge bei der Erzielung von ROI gezeigt. Ein Weg zu größerem Engagement ist es, den Mitarbeitern die Möglichkeit für Feedback zu geben. Dies kann beispielsweise schnell und einfach über eine Mitarbeiter-App realisiert werden. Die Bedeutung der Mitarbeiterbeteiligung durch fundierte Statistiken zu verdeutlichen, hilft Führungskräften zu sehen, wie sich unengagierte Mitarbeiter auf jeden Aspekt des Geschäfts auswirken.

3. Entwickeln Sie ein erfolgreiches Pilotprogramm

Die Entwicklung eines perfekten Pilotprogramms hilft als weiterer Schritt, um Ihr Führungsteam von den Vorteilen einer Team-Kommunikationssoftware zu überzeugen.

In kleinen Rahmen kann die Software ausprobiert und getestet werden, um somit Daten aus erster Hand zu generieren. Dieser Ansatz stützt sich auf eine breite Palette von Erfahrungen, sodass Sie eine wirklich umfassende Stichprobe von Daten haben, mit denen Sie während des Rollouts der Mitarbeiter-App mit Ihren Mitarbeitern vergleichen und kontrastieren können.

Mit der richtigen Recherche und unterstützenden Daten wird es einfacher, ein prägnantes Bild für die Führungsriege zu zeichnen, das von der Wichtigkeit und den Möglichkeiten einer Mitarbeiter-App überzeugt. Somit erleichtern Sie Ihren Führungskräften die Entscheidung, eine Mitarbeiter-App einzuführen.

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