Digitale Transformation der Frontline: Wie Sie Ihre Mitarbeitenden in Service und Produktion zum größten Wettbewerbsvorteil machen
2021 ist ohne Frage ein ereignisreiches Jahr für uns bei Beekeeper. Mit Frontline Future haben wir unseren ersten virtuellen Kongress organisiert. Hier konnten sich führende Persönlichkeiten aus Branchen wie dem Einzelhandel, der Fertigung und Lebensmittelverarbeitung zur Zukunft der gewerblichen Arbeit austauschen.
Mit der Übernahme von Lua, einer operativen Workflow-Plattform für gewerbliche Mitarbeitende, haben wir einen wichtigen Schritt zu unserem Ziel gemacht, Frontline-Teams eine vollintegrierte Plattform für effiziente, effektive und sichere Arbeit zu bieten.
Jetzt freue ich mich, die Veröffentlichung meines neuen Buches „Digitale Transformation der Frontline“ bekannt zu geben. Als ehemaliger Kellner, Fabrikarbeiter und Chemieingenieur verstehe ich aus erster Hand die Bedürfnisse der Frontarbeiter und wie sie chronisch unterversorgt sind, wenn es darum geht, angemessene Arbeitsplatztechnologie bereitzustellen, um ihre Arbeit zu verbessern.
Digitale Unterstützung für gewerbliche Mitarbeitende: Warum jetzt?
Im Jahr 2020 führten die Auswirkungen von COVID-19 zu einer globalen wirtschaftlichen Umwälzung, die nahezu alle Branchen betrifft und Führungskräfte auf der ganzen Welt dazu zwingt, neu zu bewerten, wie sie ihre Belegschaft befähigen.
Kurz gesagt: 2020 hat den dringenden Bedarf an digitaler Transformation für gewerbliche Mitarbeitende deutlich gemacht, und der zu erwartende Aufschwung im Jahr 2021 ermutigt Firmenleitungen dazu, Maßnahmen zu ergreifen.
Die dringende Notwendigkeit, mit einer sich ständig verändernden Lage wie der globalen Pandemie Schritt zu halten und sicher zum Normalbetrieb zurückkehren zu können, hat Unternehmen dazu veranlasst, ihre Digitalisierungsbemühungen zu beschleunigen.
Mit der verstärkten Aufmerksamkeit, die systemrelevante Berufsgruppen in den letzten Monaten erhielten, wurde auch deutlich, wie wichtig ihre richtige Ausrüstung ist.
Zeit für die „Digitale Transformation der Frontline”
Mein neues Buch, „Digitale Transformation der Frontline” (erhältlich bei Amazon), untersucht die entscheidende Bedeutung der modernen gewerblichen Belegschaft und erläutert, warum diese wichtigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen eine entscheidende Rolle für die Erholung der Weltwirtschaft spielen werden. Ich untersuche im Detail die Veränderungen, denen sich Branchen mit mehrheitlich gewerblichen Mitarbeitenden infolge von COVID-19 stellen mussten.
Dieses Buch zeichnet für Führungskräfte eine klare Roadmap zur Verbesserung ihrer Betriebsabläufe. Sie finden auch Beispiele und umsetzbare Ratschläge, die Entscheidungsträgern bei der Umstrukturierung traditioneller Ansätze für Effizienz, Digitalisierung und Mitarbeitereinbindung helfen sollen.
„Digitale Transformation der Frontline“ enthält Fallstudien, Beispiele und Erkenntnisse aus der Praxis, um wichtige Themen der Digitalisierung anzusprechen, darunter:
- Die Entstehung und Auferstehung der Frontline-Belegschaft: Wie haben die jüngsten globalen Ereignisse gewerbliche Mitarbeitende ins Zentrum der Aufmerksamkeit gerückt?
- Definition der Herausforderung: Was macht gewerbliche Mitarbeitende besonders und wie unterscheiden sich ihre Bedürfnisse von denen anderer Arbeitnehmender?
- Die Hürden der Veränderung: Was müssen Führungskräfte überwinden, um neue Wege bei Effizienz, Sicherheit und Engagement zu gehen?
- Die Zukunft der vernetzten Belegschaft: Wie Unternehmen Technologie nutzen und die Stärken einer digitalisierten Belegschaft voll auspielen können.
Frontline-Mitarbeitende: Der Schlüssel zum wirtschaftlichen Aufschwung
Ich bin der festen Überzeugung, dass gewerbliche Mitarbeitende das größte Kapital Ihres Unternehmens sind. Sie fördern das Kundenerlebnis, dienen als öffentliches Gesicht Ihrer Marke und verfügen über institutionelles Wissen, das nur durch die direkte Arbeit an vorderster Front erworben werden kann. Die Corona-Pandemie hat die akute Notwendigkeit aufgezeigt, die massive Kluft zu überbrücken, die häufig zwischen gewerblichen Mitarbeitenden und dem Rest der Organisation besteht.
Mit diesem Buch möchte ich die Bedeutung von Frontline-Mitarbeitenden in der heutigen globalen Wirtschaft demonstrieren und Unternehmensleiter mit dem Wissen und den Werkzeugen ausstatten, die sie benötigen, um ihre gesamte Belegschaft digital zu vernetzen und zu stärken.
Während die Welt langsam den Weg aus der Krise findet, erkennen Unternehmen in wichtigen gewerblichen Branchen wie Einzelhandel und Fertigung die Notwendigkeit, agiler und anpassungsfähiger zu werden. „Digitale Tranformation der Frontline“ wird Unternehmen dabei helfen, eine vernetzte Belegschaft aufzubauen, die es ihnen ermöglicht, das volle Potenzial ihrer Frontline-Belegschaft auszuschöpfen und letztendlich eine Organisation aufzubauen, die kohärenter, effizienter und erfolgreicher ist. 2020 war das Jahr, in dem Frontline-Mitarbeitende in den Fokus gerückt sind. 2021 muss das Jahr sein, in dem wir sie für die Zukunft wappnen. Erfahren Sie, wie Sie diese wichtigen Mitarbeitenden zu mehr befähigen und zum größten Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens machen können, um im Wettbewerb um wirtschaftliche Erholung die Nase vorn zu haben.
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