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5 Trends im operativen Management für 2020

Auf dem globalen Markt konzentrieren sich Unternehmen auf Trends in der Betriebsführung und kaufmännische Strategien für den Fortschritt in ihren jeweiligen Branchen. Während sich Technologie fast zu schnell zu ändern scheint, um sie zeitnah zu lokalisieren, bieten moderne Entwicklungen mehr Möglichkeiten, den Geschäftsbetrieb zu verbessern und Gewinne zu steigern.

Unabhängig davon, ob Sie für 2020 eine organisatorische Neuausrichtung angestrebt haben, um in Ihrem Markt wettbewerbsfähiger zu werden oder ob Sie lediglich versuchen, die Kosten des täglichen Geschäfts zu senken, diese 5 Trends werden Ihnen helfen Ihre betrieblichen Ziele zu erreichen.

1. Investieren Sie in die digitale interne Kommunikation

Zufriedene Mitarbeiter arbeiten härter und investieren mehr in Ihr Unternehmen. Aber wie kann die Betriebsführung die Mitarbeiterzufriedenheit fördern? Die Förderung der internen Kommunikation ist ein hilfreicher erster Schritt. Peer-to-Peer-Kommunikation kann die Arbeitsmoral verbessern und Projektergebnisse verbessern, unabhängig von Ihrer Branche. Darüber hinaus liefert die effiziente Zusammenarbeit relevanter Teams optimale Ergebnisse für laufende Projekte.

39% der Mitarbeiter in einer Umfrage gaben an, dass die Mitarbeiter in ihrer Organisation nicht genug zusammengearbeitet haben. Es ist noch nicht zu spät die interne Kommunikation in Ihrem Unternehmen für die zweite Hälfte des Geschäftsjahres zu verbessern, so wird Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger und die Zusammenarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit verbessert sich.

Interne Kommunikation und mobile Kommunikationsplattformen erhöhen nicht nur die Effizienz, sondern tragen auch zu besseren Ergebnissen bei. Zusammenarbeit, sei es durch mobile Zusammenarbeit oder persönlich, fördert die Produktivität und entwickelt Beziehungen zwischen Teammitgliedern.

2. Implementieren Sie eine mobile Kommunikationslösung

Mobiler Zugang ist für die Betriebsführung in Zukunft von noch entscheidender Bedeutung. Egal, ob Sie in der Technologiebranche tätig sind und sich auf mobile Geräte verlassen, um Verkaufsziele zu erreichen oder im Gastgewerbe und mobile Technologien nutzen, um Ihre Gäste zu erreichen.

Abgesehen von der heutigen Abhängigkeit von mobilen Geräten für die Kommunikation wenden sich die Verbraucher auch an ihre Smart Devices wenn es um andere Themen geht, von Haushaltswaren über Reiseunterkünfte bis hin zu Bewerbungen.

Durch die Einrichtung von Plattformen für die mobile Zusammenarbeit, sei es über eine App oder das Internet, können sich Ihre Mitarbeiter verbinden und Informationen austauschen. Darüber hinaus können Sie relevante Geschäftsinformationen nach Bedarf senden und E-Mails oder Hardcopy-Methoden zum Austausch von Informationen umgehen.

Mobiler Zugang für Mitarbeiter bedeutet Fernzugriff auf Informationen und Tools, unabhängig von ihrer Rolle innerhalb der Organisation. Für Non-Desk Mitarbeiter ohne E-Mail-Zugang oder ein Büro ist der mobile Informationsaustausch eine Notwendigkeit. Mobile Kommunikationsplattformen wie Beekeeper erfüllen diese Anforderungen, während gleichzeitig andere Aspekte der Betriebsführung berücksichtigt werden.

3. Automatisieren Sie operative Prozesse

Durch die Automatisierung von Prozessen im gesamten Unternehmen können Sie Geld sparen und die Effizienz in allen Bereichen des Betriebs steigern. Automatisierte Chatbots, Sofort-Übersetzungsfunktionen und mobile Check-in-Funktionen für Hotels sind nur einige Beispiele wie Ihr Unternehmen noch dieses Jahr effizienter werden kann.

Durch die Automatisierung bestimmter Geschäftsaufgaben geben Sie Ihren Mitarbeitern den Freiraum, sich auf Produkte und Kunden zu konzentrieren. Anstatt einen Mitarbeiter damit zu beauftragen, die Unternehmens-Website zu überwachen und die gleichen Fragen mehrmals zu beantworten, können Sie einen Chatbot programmieren auf häufig gestellte Fragen zu reagieren.

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen geht über die Internetpräsenz Ihres Unternehmens hinaus. Auch im internen Gebrauch, bietet die Automatisierung von Geschäftsprozessen viele Vorteile. Sie können unternehmensweite Kampagnen, Kalenderbenachrichtigungen mit Zeitplanänderungen und Lese- und Empfangsbestätigungen automatisieren.

4. Datenbasierte Analysen und Erfolgsmessung

Detaillierte Analysen geben Unternehmen eine Basis für die Implementierung von Optimierungen in Bereichen von der Entwicklung und Produktion bis zum Kundenservice. Mit Lösungen, die umfassende Erfolgsmessungen und -Analysen liefern, können Betriebsleiter kaufmännische Entscheidungen in Bezug auf Geschäftspraktiken treffen. Unternehmen können die Produktivität und Kommunikation der Mitarbeiter analysieren. Mobile Kommunikationsplattformen ermöglichen Organisationen zu erkennen, wie aktiv sich Ihre Mitarbeiter an der Zusammenarbeit beteiligen und an welchen Ecken Verbesserungspotential liegt.

Erfolgsmessung interne Kommunikation

5. Fokus auf ein verbessertes Arbeitsumfeld und Mitarbeiterfeedback

Neben den auf Umsatzzahlen basierenden Analysen können auch Mitarbeiterfeedback und Umfragen zu einem besseren Gesamtgeschäft beitragen. Mitarbeiter gehören, neben Materialien und Produkten zu einer der wichtigsten Unternehmensressourcen und sind wesentlicher Bestandteil Ihrer Geschäftsstruktur.
Die Anerkennung von Mitarbeitern sowohl auf persönlicher Ebene als auch auf der Grundlage ihrer Arbeitsleistung trägt zur Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls innerhalb von Organisationen bei. Die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten ist eine hervorragende Möglichkeit, die Vitalität eines Teams zu verfolgen.

Durch die Entwicklung von Umfragen (und die Automatisierung ihrer Bereitstellung) können Sie in einem einfachen Format Feedback von ihren Mitarbeitern erhalten. Durch die Vorplanung von automatisierten Umfragekampagnen können Sie das Feedback Ihrer Mitarbeiter zu entscheidenden Zeitpunkten erhalten.

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