LumApps und Beekeeper FAQ

Es gibt keine unmittelbaren Änderungen. Ihre Plattform, Ihr Support-Team und Ihre Verträge bleiben bestehen.

Durch die Zusammenarbeit mit LumApps erhalten Sie im Laufe der Zeit Zugang zu einem breiteren Spektrum an Funktionen in den Bereichen Kommunikation, Lernen (LMS), Content-Management (CMS) und KI-gestützter Personalisierung.

Unser Fokus auf operative Teams bleibt. Wir liefern Ihnen weiterhin Mehrwerte, ohne die Tools und Arbeitsabläufe zu stören.

Ja, alle bestehenden Verträge bleiben vollumfänglich gültig und unverändert. Ihre aktuellen Bedingungen, Kontakte und der Support bleiben bestehen.

Vorerst und in den kommenden Monaten bleiben Ihre aktuellen Preise unverändert. Unsere Preisstrategie wird überarbeitet, um den erweiterten Wert des kombinierten Angebots widerzuspiegeln, während wir die aktuellen Produkte aufwerten. Wir gehen davon aus, neue Pakete oder Add-ons für diejenigen anzubieten, die neue Funktionen hinzufügen möchten. Zukünftige Updates werden klar und mit ausreichend Vorlauf kommuniziert.

Ihre bestehenden Support-Kontakte und -Prozesse bleiben bestehen. Änderungen werden direkt und mit ausreichend Vorlauf kommuniziert.

Ja. Sie können Beekeeper ohne Unterbrechung weiter nutzen. Es gibt keine Pläne, die Plattform kurzfristig einzustellen. Vorerst planen wir keine Serviceunterbrechungen während der Integration. Wir haben eine phasenweise Integrations-Roadmap entwickelt, um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten, wobei wir uns über einen Zeitraum von 24 Monaten auf die Zusammenführung von Infrastruktur, User Provisioning und mobilen Anwendungen konzentrieren. Wir werden geplante Wartungsarbeiten oder potenzielle Auswirkungen proaktiv kommunizieren.

Vorerst und in den kommenden Monaten werden keine Produkte oder Services eingestellt. Im Laufe der Zeit werden wir unsere Produkt-Roadmaps angleichen und vereinheitlichen, um eine noch stärkere Plattform zu entwickeln, die das Mitarbeiterengagement verbessert, die Kommunikation in Ihrer gesamten Belegschaft optimiert, die Retention steigert und die operative Effizienz erhöht.

Sollten sich Phase-out-Pläne ergeben, werden diese rechtzeitig im Voraus kommuniziert. Zusammen mit klaren Zeitplänen, Supportplänen und Migrationspfaden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Es gibt einen Integrationsplan mit Phasen, um reibungslose Übergänge zu gewährleisten und gleichzeitig die Servicequalität aufrechtzuerhalten. Kundenverpflichtungen bleiben oberste Priorität.

Wir haben eine Integrations-Roadmap entwickelt, um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten, wobei wir uns über einen Zeitraum von 24 Monaten auf die Zusammenführung von Infrastruktur, User Provisioning und mobilen Anwendungen konzentrieren. Wir werden geplante Wartungsarbeiten oder potenzielle Auswirkungen proaktiv kommunizieren.

Es sind keine sofortigen Änderungen geplant. Sollten Änderungen eintreten, werden wir Sie im Voraus informieren.

Beekeeper und LumApps gestalten eine gemeinsame Roadmap, um eine einheitliche Employee-Experience-Plattform zu liefern, die die Stärken beider Produkte vereint.

Kurzfristig können Sie gezielte Verbesserungen durch „Quick Wins“ wie integrierte Chats, Workflows und Lerntools erwarten.

Wir haben bereits starke Synergien identifiziert: Beekeeper-Kunden können sich auf erweiterte Funktionen freuen, darunter LumApps Video-Unterstützung, Micro-Apps für Drittanbieter-Integrationen, ein fortschrittliches Content-Management-System, Augmented Search und KI-gestützte Assistenten.

Während wir uns weiterentwickeln, liefern wir weiter Mehrwerte für Sie. Unser Engagement für operative Mitarbeitenden bleibt unverändert.

Ja. Funktionen werden selektiv integriert, um eine leistungsstarke und kohärente Erfahrung zu bieten. Dies umfasst mobile Funktionen, KI, Content-Tools und mehr.

Ein gemeinsames Angebot wird voraussichtlich über einen Zeitraum von 12 bis 18 Monaten ausgerollt. Es gibt Meilensteine für die Integration. Sie erhalten Zugang zu einer umfassenderen Plattform mit noch mehr Potenzial: Wir vereinen das Beste aus einem flexiblen, skalierbaren Intranet mit leistungsstarken Tools, um operative Teams zu vernetzen und zu unterstützen.

Unser Produkt wird noch anpassungsfähiger, individueller und kann die Bedürfnisse sowie Ambitionen Ihres Unternehmens noch besser abbilden. In jeder Rolle, an jedem Standort und in jeder Wachstumsphase.

Es gibt keine kurzfristigen Pläne zur Einstellung eines Produkts. Wir werden beide Plattformen während des gesamten Integrationsprozesses unterstützen und klare Übergangspfade bereitstellen, falls es zu Änderungen kommen sollte. Während der Integration stellen wir eine fortlaufende Unterstützung sicher und werden alle Änderungen bezüglich des Produktlebenszyklus oder der Supportprozesse mit ausreichend Vorlauf kommunizieren.

Es gibt keine sofortigen Änderungen. Branding und Namensgebung werden im Laufe der Zeit abgestimmt.

Diese Fusion stärkt das Partnerökosystem, indem sie beide Plattformen mit einem breiteren Spektrum an Integrationen und Funktionen erweitert. Das ist eine einmalige Chance, mit einer umfassenderen Employee-Experience-Lösung zu wachsen.

Ja. Alle bestehenden Integrationen werden weiterhin wie erwartet funktionieren. Sollten technische Änderungen auftreten, werden diese klar und mit ausreichend Vorlauf kommuniziert, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

Es gibt keine sofortigen Änderungen am aktuellen Partnerprogramm, wir wollen es allerdings weiterentwickeln. Im Laufe der Zeit planen wir mehr Ressourcen, umfassendere Unterstützung und höheres Verdienstpotenzial anbieten zu können.

Ja. Partner erhalten Zugang zu den Funktionen von LumApps und Beekeeper und können damit Kunden einen größeren Mehrwert bieten – zum Beispiel Engagement von operativen Teams, Kommunikation im gesamten Unternehmen und KI-gestützten Intranet.

Ja, wir planen, die Partnerprogramme phasenweise anzugleichen. Unser Ziel ist es, die Kontinuität zu wahren und gleichzeitig neue Mehrwerte zu bieten. Wir werden in den kommenden Monaten Updates teilen und wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Ihre Daten werden weiterhin sicher verwaltet und gehostet, in Übereinstimmung mit strengen Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Die DSGVO-Konformität bleibt vollumfänglich bestehen. Wir werden Governance-Modelle angleichen und die Provisionierung von LumApps für die Synchronisierung von Nutzer- und Organisationsdaten nutzen, um ein vereinheitlichtes System zu schaffen. Während dieses Prozesses halten wir uns an alle relevanten Datenschutzbestimmungen.

Es sind keine sofortigen Änderungen geplant. Wir werden die aktuellen Richtlinien beibehalten und Sie über zukünftige Anpassungen informieren. Unser Ziel ist es, unsere Infrastruktur zu optimieren und gleichzeitig die Datenresidenz und Compliance sicherzustellen. Der Integrationsplan umfasst die Zusammenführung von Beekeeper- und LumApps-Clustern. Wir werden alle spezifischen Anforderungen an die Datenresidenz berücksichtigen.

Derzeit keine Änderungen. Beide Plattformen werden ihre aktuellen Zertifizierungen und Compliance-Standards beibehalten.

Ihr aktueller Beekeeper- oder LumApps-Kontakt bleibt und ist bestens gerüstet, um alle Fragen zu beantworten.

Zusätzlich zu den Informationen auf dieser Seite werden wir weitere Ressourcen und Updates über Ihr Account-Team und die Support-Kanäle bereitstellen. Bei Fragen, melden Sie sich direkt bei Ihrer Kontaktperson!

Nein, Ihr aktueller Kontakt bleibt gleich. Sie werden weiterhin mit demselben Customer-Success- oder Support-Team zusammenarbeiten, das Sie kennen. Sollten in Zukunft Änderungen vorgenommen werden, werden wir diese klar und mit ausreichend Vorlauf kommunizieren.

Wir werden Sie bei jedem Schritt durch regelmäßige E-Mail-Updates, In-App-Nachrichten und direkte Kommunikation informieren. Wir wollen einen reibungslosen Übergang für Sie gewährleisten.

Am besten kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager oder Account Manager – falls Sie weitere Unterstützung oder produktspezifische Antworten benötigen, werden Sie zu den richtigen technischen Expert:innen weitergeleitet.

Wir wollen die marktführende Employee-Experience-Plattform werden, die jeden Mitarbeitenden – im operativen Bereich und im Büro – durch einen vereinheitlichten, KI-gestützten Digital Hub verbindet, der dem Mobile-First-Ansatz folgt und auf intelligenten Integrationen basiert.

Wir bleiben unseren Wurzeln und unsere Mission treu – die Arbeit operativer Teams zu erleichtern. Dieses nächste Kapitel ermöglicht es uns, operativen Teams noch größere Mehrwerte zu bieten, indem wir sie effektiver mit ihren Kolleg:innen im Büro, der Führungsebene und den Systemen verbinden, die ihre Arbeit unterstützen.

• LumApps ist führend in Kommunikation auf Enterprise-Niveau, Content Governance, Micro-Apps, Lernen und KI-gestützter Suche.
• Beekeeper liefert eine unübertroffene mobile tägliche Nutzungsrate (80–90 %), intuitiven Echtzeit-Chat, Peer-to-Peer-Engagement und leistungsstarkes Aufgabenmanagement sowie Workflow-Automatisierung.

Gemeinsam entwickeln wir eine skalierbare Plattform für die gesamte Belegschaft – vom Büro bis in die operativen Bereiche – erweiterbar in Ihr Ökosystem. Wir helfen Unternehmen, das Engagement ihrer Mitarbeitenden zu stärken, Prozesse zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

Diese Fusion bringt zwei führende Unternehmen ihrer Kategorie zusammen, um eine umfassendere, skalierbarere und intelligentere Employee-Experience-Plattform zu schaffen. Im Laufe der Zeit werden Kunden von einem breiteren Spektrum an Funktionen profitieren. Darunter verbesserte Kommunikation, Lerntools, Content-Management, Workflows und KI-gestützte Insights. Mit Fokus auf Produktivität und Engagement der gesamten Belegschaft.

Unsere Lösung ist weiterhin für mittelständische und große Unternehmen, mit einem starken Fokus auf Branchen, die auf operative und dezentrale Belegschaften angewiesen sind. Darunter Gastgewerbe, Einzelhandel, Produktion und Fertigung, Bauwesen und Gesundheitswesen. Das kombinierte Angebot ist darauf ausgelegt, die einzigartigen Bedürfnisse sowohl von operativen Teams als auch der Belegschaft im Büro zu erfüllen.

Kein anderer Anbieter bietet eine Plattform, speziell entwickelt für operative Teams und die Belegschaft im Büro. Wir verstehen operative Arbeit, interne Kommunikation in Unternehmen  und KI. 

Dank unserer Stärken und unserer gemeinsamen Roadmap schaffen wir eine neue einheitliche Lösung, die Intranets, Kommunikationstools oder Workflow-Plattformen übertrifft.