Trends für den Einzelhandel in 2020

Technologie an der Schnittstelle von Kunden- und Mitarbeitererlebnis

In diesem Whitepaper untersuchen wir, wie der erfahrungsbasierte Einzelhandel die Landschaft der gesamten Einkaufsbranche verändert. Wir untersuchen auch, wie sich die Verbrauchergewohnheiten der Millennials und der Generation Z auf die Einzelhändler ausgewirkt haben und wie sie ihre Geschäftsstrategien anpassen, um die nächste Generation von Käufern anzuziehen. Schließlich werfen wir einen Blick darauf, wie Einzelhändler inmitten einer Welle hoher Fluktuation und einer Krise mit dem Mitarbeitererlebnis umgehen.

Unser White Paper Einzelhandelstrends 2020 enthüllt. . .

  • Die „Hybridisierung“ des Einkaufserlebnisses und Beispiele großer Marken.
  • Die Verwendung von „Big Data“ bei der Gestaltung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.
  • Technologien, die das Erlebnis für die Beschäftigten auf der Fläche des Einzelhandels verbessern.

„Dank Beekeeper konnten der interne Austausch sowie die Zusammenarbeit optimiert werden. Die Plattform hilft dabei, den Beziehungsaufbau zwischen den Mitarbeitern und dem Management zu stärken.“

Svetlana Becker , Digital Employee Communications Manager, Mann & Hummel