Beekeeper, die mit dem TechOvation Award 2018 ausgezeichnete Team-Kommunikations-App, freut sich, unsere neueste Anwendungsintegration mit Gustaf, einer intelligenten Schichtverwaltung von When Labs anzukündigen. Mit der besten KI-Technologie revolutioniert Gustaf die Schichtverwaltung und fungiert als virtueller Assistent für HR- und Schichtleiter.
Gustaf übernimmt die Schichtplanung und kontaktiert Mitarbeiter im Auftrag von Ihren Managern, um Mitarbeiter für offene Arbeitsschichten in Echtzeit zu finden, während gleichzeitig Konsistenz und Compliance in gewerkschaftlichen und nicht-gewerkschaftlichen Umgebungen gewährleistet werden. Dies ist besonders wichtig, wenn es um das Hotelmanagement geht, da verschiedene Objekte unter derselben Hotelmarke unterschiedliche Schichtregeln – basierend auf ihrem Standort, der Zugehörigkeit zu einer Gewerkschaft und anderen fallbezogenen Faktoren – aufweisen können.
Gustaf App transformiert die Schichtverwaltung für die Hotellerie
Gustaf spricht ein großes Problem an, das die Hotellerie rund um die Uhr betrifft: Fehlzeiten. Die Integration der Gustaf-Anwendung erleichtert die folgenden häufigsten und kostspieligsten Schwachstellen im Hotelmanagement im Zusammenhang mit Call-Outs:
- Personalmangel beim Gast. In Hotels gibt es häufig Probleme mit der Fluktuation von Mitarbeitern. Schichten adäquat abzudecken und den Personalbedarf zu decken wird zu einer Herausforderung.
- Schichtverwaltung. HR- oder Schichtmanager müssen erhebliche Zeit damit verbringen, Mitarbeiter für ungedeckte Schichten zu finden. Dies bringt komplizierte Gegenkontrollen mit sich, damit der Schichtplan die Anforderungen von Gewerkschaften bezüglich vorgeschriebener Pausen, Überstunden und Dienstalter erfüllt.
- Kosten der Fehlplanung im Schichtplan. Menschliche Fehler in der Schichtverwaltung können teuer sein. Wenn ein Mitarbeiter für eine eingeplante Schicht erscheint und sich herausstellt, dass er nicht benötigt wird, muss das Unternehmen ihn trotzdem für die Schicht bezahlen.
Wie die Gustaf Integration mit Beekeeper funktioniert
Einer der wichtigsten operativen Vorteile der Gustaf Integration besteht darin, dass der gesamte Lebenszyklus der Schichtplanung vollständig und innerhalb der Team-Kommunikations-App von Beekeeper, verwaltet wird. Wenn ein Mitarbeiter eine geplante Schicht nicht antreten kann, teilt er dies einfach dem Gustaf-Chatbot in Beekeeper mit. Das System versteht Sprachvarianten – wie „Schicht abgeben“ oder „Ich kann meine Schicht nicht antreten“. Die Kommunikation wird so noch einfacher. Anschließend prüft Gustaf die Verfügbarkeit von Arbeitskräften gemäß den Gewerkschafts- und Arbeitsgesetzen und berücksichtigt dabei automatisch die Betriebszugehörigkeit, angemessene Pausen und Überstunden.
Sobald Gustaf verfügbare und konforme Schichtwechsel feststellt, kontaktiert die App diese Arbeiter gemäß ihren Kommunikationseinstellungen per Telefon, SMS oder E-Mail und in ihrer bevorzugten Sprache. Wenn ein Mitarbeiter für die Schicht gefunden ist, wird der Zeitplan automatisch aktualisiert, und die Manager erhalten eine Benachrichtigung über die letzten durchgeführten Schichtwechsel. Wichtig ist, dass Gustaf ein vollständiges Protokoll aller Aktionen und Mitteilungen der Schichtverwaltung führt, um zukünftige Referenz und Gewerkschaftskonformität sicher zu stellen.
Zu den Vorteilen, wenn Sie den Beekeeper-Chat zur Kommunikation mit Gustaf verwenden, gehören:
- 24/7 Verfügbarkeit für Mitarbeiter und Management ermöglicht aktuelle Schichtwechsel in letzter Minute.
- Informationsaustausch und Schichtplanung direkt in der Team-App Ihres Unternehmens.
- Abhängig von der ausgewählten Kommunikationseinstellung der Mitarbeiter, bedeutet Chatbot-Kommunikation, dass kein Telefonanruf erforderlich ist.
Gustaf Integration mit der Beekeeper-App: Vorteile für die Hotellerie
Einige Funktionen der Gustaf Integration mit Beekeeper sind bahnbrechende Unterscheidungsmerkmale, wenn es um andere Team-Kommunikations-Apps für die Hotellerie und das Hotelmanagement geht:
- Intuitive, reaktionsschnelle Verwaltung und eine Non-Desk-Mitarbeiter-freundliche Benutzeroberfläche.
- Individualisierbare Voreinstellungen für Mitarbeiterkontakte (z. B. Telefon, Mobiltelefon, Text oder E-Mail)
- Kontaktieren Sie mehrere Benutzer gleichzeitig in ihrer bevorzugten Sprache.
- Deutliche Übersicht über Ihre Belegschaft, sortiert nach Dienstalter.
- Ein sicheres Online-System, ohne Belästigungen, Drogenkonsum und andere HR relevante Themen.
- Automatisierte Entscheidungen mit einer kompletten Zeit-und-Datum-Aufzeichnung aller Entscheidungen, die in der Gustaf App getroffen wurden.
- AI-Technologie erleichtert die kontinuierliche Verbesserung der Schichtplanung und kann verwendet werden, um Kosten vorherzusagen und Verwaltungsalternativen vorzuschlagen.
- Möglichkeit für Manager, alle verfügbaren Schichten für den Tag zu sehen und diejenigen, die arbeiten, mit einem Klick zu benachrichtigen.
Die Gustaf-Partnerschaft zwischen Beekeeper und When Labs signalisiert einen Paradigmenwechsel in der internen Kommunikation für die Hotellerie und ein fortwährendes Engagement für einen dynamischen Beekeeper Anwendungs-Marketplace. Mit Gustaf werden die Hotelmanagement-Prozesse optimiert, sodass sowohl das Management als auch die Mitarbeiter mehr Zeit für die Gäste und weniger für diese wichtigen, aber zeitraubenden administrativen Aufgaben benötigen.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Beekeeper Demo, um zu sehen, wie Beekeeper Integrationen wie Gustaf die Schichtverwaltung revolutioniert.
