{"id":42394,"date":"2025-12-12T03:40:52","date_gmt":"2025-12-12T08:40:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beekeeper.io\/?post_type=resource&#038;p=42394"},"modified":"2025-12-15T09:30:56","modified_gmt":"2025-12-15T14:30:56","slug":"coop-pronto-interne-kommunikation-digitalisieren","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/ressourcen\/erfolgsgeschichten\/coop-pronto-interne-kommunikation-digitalisieren\/","title":{"rendered":"Eine App, \u00fcber 330 Standorte: Coop Pronto macht aus Franchisenehmergesellschaften eine Familie"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"e-stn e-stn-489065c6839083a88e0e0969f64b883130d73648 e-stn--hero-with-content-blocks e-pt-100  e-pt-sm-0\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-489065c6839083a88e0e0969f64b883130d73648 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #323C46; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-14aff9150f9f549187a63850ea60b8e7c1abcbb0  col-sm-12 col-lg-6\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<ul class=\"wp-block-list has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-0619e95412485c5f8a439f0db621585f\">\n<li>\n<ul class=\"wp-block-list has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-21cf41adfaaaa64e522cb512c6bf6356\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-mint-color\">Coop Pronto AG<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li>Erfolgsgeschichte<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h1 class=\"has-link-color wp-elements-531e3753e68d8b3949331aa863925936 wp-block-post-title has-text-color has-pure-white-color\">Eine App, \u00fcber 330 Standorte: Coop Pronto macht aus Franchisenehmergesellschaften eine Familie<\/h1>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-464b737699ac03ea919916353668fb7d\">Mit Beekeeper by LumApps hat Coop Pronto die interne Kommunikation neu aufgestellt. Die individuell gebrandete Custom-App myPronto vereint Informationen, Tools und Teams auf einer Plattform \u2013 einfach, effizient und mehrsprachig. Wie das die t\u00e4gliche Arbeit in den Coop Pronto Shops ver\u00e4ndert und das Gemeinschaftsgef\u00fchl st\u00e4rkt? Mehr dazu in der Erfolgsgeschichte.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-aabe9bee48eb1554018aa182cecb110072c21cc5 e-div--button-wrapper\"><div class=\"e-btn e-btn--white-fill\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#play-video\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Direkt zum Video<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-44fadb4ca0c72d6c421b27c9115957e7550e6a8d e-div--hero-with-content-key-results\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<p class=\"has-lava-color has-mint-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-da219dd60b35dfd25045644fc0e850bb\">Kurzfassung<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-68fe833d30c517c4d640513f822fa4d939c8abd9 d-flex flex-row\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<p class=\"has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-26ca37e5f6bc56fd5f3f501fa078c0a5\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-mint-color\">90 % der Mitarbeitenden<\/mark> in mehr als <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-mint-color\">330 Shops <\/mark>erreicht und aktiviert<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<p class=\"has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-ed71676bf81a65b6ea1e84f47d3e0b54\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-mint-color\">Digitale Workflows <\/mark>ersetzen Papierprozesse und sparen Zeit<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<p class=\"has-pure-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-0298cb6b76e07bea7a9830112aaf79ae\">Custom-App st\u00e4rkt <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-mint-color\">Identifikation und Akzeptanz <\/mark>in den Teams<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-14aff9150f9f549187a63850ea60b8e7c1abcbb0  col-sm-12 col-lg-6\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_bxl_successstorycooppronto_de_website_header_944x1024px_1x.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-42395\" srcset=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_bxl_successstorycooppronto_de_website_header_944x1024px_1x.webp 944w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_bxl_successstorycooppronto_de_website_header_944x1024px_1x-277x300.webp 277w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_bxl_successstorycooppronto_de_website_header_944x1024px_1x-768x833.webp 768w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_bxl_successstorycooppronto_de_website_header_944x1024px_1x-575x624.webp 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 944px) 100vw, 944px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-6a276defb6b46af81fc076245f950ca6aecaa0de e-div--customer-stories-inner-tabs-and-content\">\n<section class=\"e-stn e-stn-cb8e4fc3c1372ecfddee5411a6031284e5fd38ad e-stn--customer-stories-inner-tabs e-mt-0\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-cb8e4fc3c1372ecfddee5411a6031284e5fd38ad { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #f5f5f6; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\"><div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#highlights\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Highlights<\/p>\n<\/a><\/div>\n\n<div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#challenges\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Herausforderung<\/p>\n<\/a><\/div>\n\n<div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#solution\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">L\u00f6sung<\/p>\n<\/a><\/div>\n\n<div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#benefits\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Mehrwerte<\/p>\n<\/a><\/div>\n\n<div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#about-customer\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">\u00dcber die Coop Pronto AG<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"highlights\" class=\"e-stn e-stn-387ce7e988a3573e441696a2333bd512beeb439f e-stn--customer-stories-inner-content e-stn--blog-inner-content e-stn--content-cards-with-image e-mt-0 e-mb-30   e-pb-sm-40\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row e-row--common-svg-animation e-row--animation-repeat\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<section class=\"e-stn e-stn-ff51bce6ffed690f4af11542ef803128d21155c3\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\" id=\"play-video\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height:100%;left:0;position:absolute;top:0;width:100%;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/3t7mruu1iu?web_component=true&#038;seo=true\" title=\"Eine App, \u00fcber 330 Standorte: Coop Pronto macht aus Franchisenehmergesellschaften eine Familie_kurz Video\" allow=\"autoplay; 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Wir haben jetzt einen gemeinsamen Kanal, \u00fcber den wir uns austauschen und besser kennenlernen \u2013 das hat das Wir-Gef\u00fchl enorm gest\u00e4rkt.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-587e52bde0f09beedf8bf7aadbd1131b\"><strong>Nebi Aligega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-f0e97b32bb6ebd61cbb696220b3bed17\">Verkaufsleiter Coop Pronto AG<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">                <div class=\"e-sld e-sld--dlt\">\n                    <div class=\"swiper swiper-b016952d-c45c-44e7-95ea-4d0c9f6860f8\" id=\"b016952d-c45c-44e7-95ea-4d0c9f6860f8\" data-swiper={\"mobile\":{\"direction\":\"horizontal\",\"loop\":false,\"slidesPerView\":1,\"slidesPerGroup\":1,\"spaceBetween\":30,\"pagination\":{\"enabled\":true,\"clickable\":true,\"el\":\".swiper-pagination\",\"type\":\"progressbar\"},\"navigation\":{\"enabled\":false,\"nextEl\":\".swiper-button-next\",\"prevEl\":\".swiper-button-prev\"},\"scrollbar\":{\"enabled\":false,\"el\":\".swiper-scrollbar\",\"hide\":false},\"speed\":600,\"allowTouchMove\":true,\"effect\":\"slide\",\"fadeEffect\":{\"crossFade\":true},\"freeMode\":false,\"autoHeight\":false,\"centeredSlides\":false,\"lazy\":true,\"initialSlide\":0,\"destroy\":false,\"centerInsufficientSlides\":false,\"keyboard\":{\"enabled\":true}},\"tablet-portrait\":{\"direction\":\"horizontal\",\"loop\":false,\"slidesPerView\":1,\"slidesPerGroup\":1,\"spaceBetween\":30,\"pagination\":{\"enabled\":true,\"clickable\":true,\"el\":\".swiper-pagination\",\"type\":\"progressbar\"},\"navigation\":{\"enabled\":false,\"nextEl\":\".swiper-button-next\",\"prevEl\":\".swiper-button-prev\"},\"scrollbar\":{\"enabled\":false,\"el\":\".swiper-scrollbar\",\"hide\":false},\"speed\":600,\"allowTouchMove\":true,\"effect\":\"slide\",\"fadeEffect\":{\"crossFade\":true},\"freeMode\":false,\"autoHeight\":false,\"centeredSlides\":false,\"lazy\":true,\"initialSlide\":0,\"destroy\":false,\"centerInsufficientSlides\":false,\"keyboard\":{\"enabled\":true}},\"tablet-landscape\":{\"direction\":\"horizontal\",\"loop\":false,\"slidesPerView\":1,\"slidesPerGroup\":1,\"spaceBetween\":0,\"pagination\":{\"enabled\":false,\"clickable\":true,\"el\":\".swiper-pagination\"},\"navigation\":{\"enabled\":false,\"nextEl\":\".swiper-button-next\",\"prevEl\":\".swiper-button-prev\"},\"scrollbar\":{\"enabled\":false,\"el\":\".swiper-scrollbar\",\"hide\":false},\"speed\":600,\"allowTouchMove\":true,\"effect\":\"slide\",\"fadeEffect\":{\"crossFade\":true},\"freeMode\":false,\"autoHeight\":false,\"centeredSlides\":false,\"lazy\":false,\"initialSlide\":0,\"destroy\":true,\"centerInsufficientSlides\":false,\"keyboard\":{\"enabled\":true}},\"desktop\":{\"loop\":false,\"slidesPerView\":1,\"slidesPerGroup\":1,\"spaceBetween\":0,\"pagination\":{\"enabled\":false,\"clickable\":true,\"el\":\".swiper-pagination\"},\"navigation\":{\"enabled\":true,\"nextEl\":\".swiper-button-next\",\"prevEl\":\".swiper-button-prev\"},\"scrollbar\":{\"enabled\":false,\"el\":\".swiper-scrollbar\",\"hide\":false},\"speed\":600,\"allowTouchMove\":true,\"effect\":\"slide\",\"fadeEffect\":{\"crossFade\":true},\"freeMode\":false,\"autoHeight\":false,\"centeredSlides\":false,\"lazy\":false,\"initialSlide\":0,\"destroy\":true,\"centerInsufficientSlides\":false,\"keyboard\":{\"enabled\":true}}}>\n                        <div class=\"swiper-wrapper\"><div class=\"swiper-slide\"><div class=\"e-svg e-svg--dlt\"><object data=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/BKPR-Award-Winning-2.svg\" type=\"image\/svg+xml\"><\/object><\/div><div class=\"e-crd e-crd--dlt\" >\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung<\/h2>\n\n<p>Viele Systeme, verstreute Informationskan\u00e4le und papierbasierte Abl\u00e4ufe erschwerten die interne Kommunikation bei Coop Pronto: Informationen mussten gesucht, Logins mehrfach eingegeben und Dokumente ausgedruckt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"swiper-slide\"><div class=\"e-svg e-svg--dlt\"><object data=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/BKPR-Human-Resources.svg\" type=\"image\/svg+xml\"><\/object><\/div><div class=\"e-crd e-crd--dlt\" >\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00f6sung<\/h2>\n\n<p>Mit Beekeeper by LumApps entwickelte Coop Pronto die eigene Custom App myPronto. Sie b\u00fcndelt Kommunikation, Dokumente und Tools auf einer Plattform, vereinfacht Logins und st\u00e4rkt durch das eigene Branding die Identifikation der Mitarbeitenden.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"swiper-slide\"><div class=\"e-svg e-svg--dlt\"><object data=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/BKPR-Human-Resources.svg\" type=\"image\/svg+xml\"><\/object><\/div><div class=\"e-crd e-crd--dlt\" >\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehrwerte<\/h2>\n\n<p>Heute kommuniziert Coop Pronto zentral und digital \u00fcber myPronto. Rund 90 % der Mitarbeitenden sind aktiv, papierbasierte Abl\u00e4ufe wurden durch digitale Workflows ersetzt, und die gemeinsame App st\u00e4rkt das Zugeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl im gesamten Franchise-Netzwerk.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n                        <div class=\"e-sld__controllers\">\n                        <div class=\"e-sld__btn swiper-button-prev\"><\/div>\n                        <div class=\"e-sld__btn swiper-button-next\"><\/div>\n                            <div class=\"e-sld__pagination\">\n                                <div class=\"swiper-pagination\"><\/div>\n                                <div class=\"swiper-fraction\"><\/div>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"swiper-scrollbar\"><\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"challenges\" class=\"e-stn e-stn-15df1b0cf72015aa2e2627f586a8efad0cf20e0b e-stn--customer-stories-inner-content e-mt-0 e-pt-90  e-pt-sm-40 e-pb-sm-40\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row flex-md-row-reverse e-row--left-right-section-main-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<div class=\"e-div e-div-385742defdd1ece8b21ebe6c658d1e785adb6e75 e-div--costomer-stories-content-title\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-7d066db9b9c795f8430d75e4a0e9615a\">Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-2af54d6464f31d768b0b0352c1f4ed52\">Verteilte Informationen, fragmentierte Strukturen<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-3be19ef99aec309e379494a16dcc47edc2f5417d  col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 d-lg-flex justify-content-lg-between\">\n<div class=\"e-div e-div-460b6dde9d7200e7dd725530b837163e4854589e d-lg-flex align-items-lg-center flex-lg-column justify-content-lg-center\">\n<p>Mit \u00fcber 330 Shops in der gesamten Schweiz stand die Coop Pronto AG vor einer besonderen strukturellen Herausforderung: Wie erreicht man alle Mitarbeitenden zuverl\u00e4ssig und effizient, wenn jeder Shop eine eigenst\u00e4ndige GmbH ist? Diese dezentrale Franchise-Struktur machte die Kommunikation komplex. Wichtige Informationen wurden \u00fcber zahlreiche verschiedene Kan\u00e4le geteilt, was f\u00fcr die Mitarbeitenden einen hohen Suchaufwand bedeutete.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDie Schwierigkeiten vor Beekeeper waren, dass wir ganz viele verschiedene Informationskan\u00e4le hatten. Die Dezentralit\u00e4t und die verschiedenen Kan\u00e4le, in denen Informationen verteilt wurden \u2013 man musste immer suchen, wo die Infos herkamen, und hat je nachdem auch Zeit verloren,\u201d berichtet Tim Sommer, Communications Manager bei Coop Pronto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein weiteres Hindernis im Arbeitsalltag war die Notwendigkeit, f\u00fcr eine Vielzahl unterschiedlicher Anwendungen separate Passw\u00f6rter zu verwalten. Dieser umst\u00e4ndliche Prozess erschwerte den schnellen Zugriff auf wichtige Tools und Systeme. Die Kommunikation war zudem oft unpers\u00f6nlich und bot kaum eine M\u00f6glichkeit f\u00fcr den direkten Austausch. Shop-Unternehmer hatten keinen direkten Zugang zur Zentrale, sondern mussten den Weg \u00fcber ihren Verkaufsleiter nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Besonders im operativen Alltag der Shops zeigten sich die Schw\u00e4chen des alten Systems deutlich. Dokumente mussten ausgedruckt, abgelegt und h\u00e4ndisch verteilt werden. Die Umsetzung von Anweisungen war oft nicht klar erkennbar. Hinzu kam ein weiteres Problem: In einem vielf\u00e4ltigen Unternehmen wie Coop Pronto sprechen die Mitarbeitenden viele Sprachen und Informationen m\u00fcssen dementsprechend \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"solution\" class=\"e-stn e-stn-bb9dac1d2b99c8da3a675e983727fc76f745bd92 e-stn--customer-stories-inner-content e-mt-0 e-pt-60  e-pt-sm-40 e-pb-sm-40\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row flex-md-row-reverse e-row--left-right-section-main-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<div class=\"e-div e-div-385742defdd1ece8b21ebe6c658d1e785adb6e75 e-div--costomer-stories-content-title\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-631795b9f882591ea7079bf901e72eef\">L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-366938ea679b66dc60095a0b33619d3a\">Ein Name, eine App, ein Login: Die Geburt von myPronto<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-3be19ef99aec309e379494a16dcc47edc2f5417d  col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 d-lg-flex justify-content-lg-between\">\n<div class=\"e-div e-div-097d740f312130776c0ab3862c67ac6c40ec1b7c e-div--customer-stories-content-left-image\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"970\" height=\"508\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_InsideImage_970x508px.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42404\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_InsideImage_970x508px.png 970w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_InsideImage_970x508px-300x157.png 300w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_InsideImage_970x508px-768x402.png 768w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_InsideImage_970x508px-575x301.png 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 970px) 100vw, 970px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-460b6dde9d7200e7dd725530b837163e4854589e d-lg-flex align-items-lg-center flex-lg-column justify-content-lg-center\">\n<p class=\"has-east-bay-color has-text-color has-link-color wp-elements-950193a92b7cdab863a8534770cb7d1f\">Da die Muttergesellschaft Coop Beekeeper by LumApps bereits im Einsatz hatte, konnte auch Coop Pronto die Plattform nutzen. Allerdings musste die L\u00f6sung erst an die eigenen Bed\u00fcrfnisse angepasst werden: zielgerichtete Kommunikation mit \u00fcber 330 Shops und Franchise-Partnern.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<p>Ein entscheidender Erfolgsfaktor war von Anfang an die M\u00f6glichkeit, die App vollst\u00e4ndig an die eigene Marke anzupassen. Deshalb entstand <em>myPronto<\/em>, eine Custom-App im Coop-Pronto-Design. Dieser Schritt war fundamental, um die Identifikation und Akzeptanz im gesamten Unternehmen sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cIch finde es super, dass man Beekeeper auf uns anpassen kann und wir sagen k\u00f6nnen: Das ist <em>myPronto<\/em>. Dadurch k\u00f6nnen sich unsere Shop-Unternehmerinnen und Unternehmer sowie deren Mitarbeitende viel besser damit identifizieren,\u201d so Nebi Aligega, Verkaufsleiter bei Coop Pronto.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit <em>myPronto <\/em>wurde das Problem der vielen einzelnen Passw\u00f6rter durch eine elegante Single-Sign-On-L\u00f6sung gel\u00f6st. Die Mitarbeitenden melden sich einmal in der App an und haben direkten mobilen Zugriff auf alle f\u00fcr sie relevanten Systeme und Anwendungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus wurden mit Workflows ehemals analoge HR-Prozesse digitalisiert. So erhalten neue Mitarbeitende beispielsweise die Datenschutzerkl\u00e4rung nun automatisiert am ersten Arbeitstag \u00fcber die App zugestellt \u2013 ein Prozess, der zuvor manuell erfolgen musste. Auch die Partnerschaftsgespr\u00e4che zwischen Shop-Unternehmer:innen und Verkaufsleiter:innen wurden grundlegend vereinfacht. Fr\u00fcher bedeutete dies: Excel-Tabellen \u00f6ffnen, ausf\u00fcllen, ausdrucken und in Papierform ablegen. Heute l\u00e4uft der gesamte Prozess digital \u00fcber einen Workflow in der App \u2013 vom Ausf\u00fcllen bis zur digitalen Signatur.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kommunikation selbst wurde durch verschiedene thematische Streams klar strukturiert. Neben den Kan\u00e4len f\u00fcr betriebsrelevante Informationen gibt es den <strong><em>Inside-Stream<\/em><\/strong>, der die soziale Sph\u00e4re der Coop Pronto-Familie bildet. Hier werden Jubil\u00e4en gefeiert, besondere Events geteilt und Erfolge gemeinsam zelebriert \u2013 mit viel Interaktion durch Likes und Kommentare.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"benefits\" class=\"e-stn e-stn-ea0d3274c84ffe52f6a6264dce8221fff09f2a67 e-stn--customer-stories-inner-content e-mt-0 e-pt-60  e-pt-sm-40 e-pb-sm-40\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row flex-md-row-reverse e-row--left-right-section-main-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<div class=\"e-div e-div-385742defdd1ece8b21ebe6c658d1e785adb6e75 e-div--costomer-stories-content-title\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-7d4af281e84e698136be9cad728ff7fe\">Mehrwerte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-ab0301e9770a096da917ba962c841402\"><strong>Vom Nebeneinander zum Miteinander: Ein neues digitales Wir-Gef\u00fchl<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-e1ba331392807c0f0c0b7d687b76fb6510178b56  col-sm-12 d-lg-flex\">\n<div class=\"e-div e-div-f23abba68f3be6a8438e62601cdcd6ca9763277e e-div--customer-stories-content-cta\">\n<p>Die Einf\u00fchrung von <em>myPronto <\/em>hat bei Coop Pronto eine tiefgreifende Ver\u00e4nderung bewirkt. Mit einer Aktivierungsquote von 90 Prozent ist die App fest im Arbeitsalltag verankert. Der deutlichste Wandel zeigt sich jedoch im gewachsenen Gemeinschaftsgef\u00fchl, das die zuvor getrennten Organisationseinheiten \u2013 die Coop Pronto AG und die \u00fcber 330 einzelnen GmbHs \u2013 zu einer Einheit verbindet.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Genutzte Produkte<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/bereich\/interne-kommunikation\/\"><strong>Kommunikations-App<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/bereich\/hr\/\"><strong>HR-Workflows<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/plattform\/digitaler-arbeitsplatz\/\">Dokumentenbibliothek<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/plattform\/kommunikations-app\/\"><strong>\u00dcbersetzungsfunktion<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>\u201cVorher hatten wir die Coop Pronto AG und die verschiedenen GmbHs. Durch <em>myPronto <\/em>ist das alles zusammengewachsen. Wir haben einen gemeinsamen Kanal, \u00fcber den wir uns austauschen und besser kennenlernen k\u00f6nnen,\u201d erkl\u00e4rt Nebi Aligega, Verkaufsleiter bei Coop Pronto.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese neue Verbundenheit wird auch durch die integrierte \u00dcbersetzungsfunktion gest\u00e4rkt, die in \u00fcber 120 Sprachen automatisch \u00fcbersetzt. In einem Franchisesystem mit Mitarbeitenden aus vielen Nationen macht dies einen entscheidenden Unterschied. Informationen, die fr\u00fcher aufgrund von Sprachbarrieren verloren gingen, erreichen heute alle Mitarbeitenden in ihrer Muttersprache.<\/p>\n\n\n\n<p>Konkrete Effizienzgewinne zeigen sich im operativen Alltag der Shops. Was fr\u00fcher ausgedruckt, abgelegt und physisch an die Front gebracht werden musste, ist heute digital und mobil verf\u00fcgbar. Shopunternehmer:innen k\u00f6nnen Informationen sofort mit ihrem Team teilen und zeitnah umsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch die Kommunikation zwischen Shops, Lagern und der Coop Pronto AG hat sich ver\u00e4ndert. Heute gibt es einen direkten Kanal f\u00fcr die Mitarbeitenden. Diese Direktheit schafft nicht nur Effizienz, sondern auch einen pers\u00f6nlicheren Bezug.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Reise geht weiter: Die Coop Pronto AG arbeitet zusammen mit den Franchisepartner:innen und dem Shop-Personal kontinuierlich daran, weitere Prozesse zu digitalisieren. Zudem profitiert das Unternehmen vom Austausch innerhalb der gesamten Coop-Gruppe, in der Beekeeper by LumApps ebenfalls genutzt wird. Use Cases und Workflows werden geteilt, und die gemeinsame Lernkurve beschleunigt die digitale Transformation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section id=\"about-customer\" class=\"e-stn e-stn-367a1ebdaa84209696f160207a04cff4f8542ce7 e-stn--customer-stories-inner-content e-mt-0 e-pt-60  e-pt-sm-40 e-pb-sm-0\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row flex-md-row-reverse e-row--left-right-section-main-wrapper\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-3be19ef99aec309e379494a16dcc47edc2f5417d  col-sm-12 col-md-12 col-lg-12 d-lg-flex justify-content-lg-between\">\n<div class=\"e-div e-div-0d878bb002d3733c89fa782cfaf49217bb3369fb e-div--customer-stories-about-customer\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"1296\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_AboutImage_912x566px.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42398\" style=\"object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_AboutImage_912x566px.png 900w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_AboutImage_912x566px-208x300.png 208w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_AboutImage_912x566px-711x1024.png 711w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_AboutImage_912x566px-768x1106.png 768w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/2025_BxL_SuccessStoryCoopPronto_DE_AboutImage_912x566px-575x828.png 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-da7e20e3730e9c1dac1435d37823f6c1240a238d d-lg-flex flex-lg-column justify-content-lg-center\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-65e9a294a4a7d577ecde3071bfcbedbc\">\u00dcber die Coop Pronto AG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-east-bay-color has-text-color has-link-color wp-elements-a41638c499171c10ce853bd954f6af4a\">Die <a href=\"https:\/\/www.coop-pronto.ch\/de\/ag\">Coop Pronto AG<\/a> ist das f\u00fchrende Schweizer Unternehmen im Convenience-, Tankstellen- und Energie-Bereich. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Coop-Gruppe betreibt das Unternehmen ein Netz von \u00fcber 330 Coop Pronto Shops \u2013 mit und ohne Tankstelle \u2013 in der gesamten Schweiz. Seit der Gr\u00fcndung als OK Coop AG im Jahr 1972 hat sich Coop Pronto zur Nummer 1 in der Branche entwickelt und steht f\u00fcr &#8222;das Schnelle und Frische&#8220; von fr\u00fch bis sp\u00e4t. Mit rund 5.900 geschaffenen Arbeitspl\u00e4tzen im gesamten Franchisesystem ist Coop Pronto ein bedeutender Arbeitgeber und wirtschaftlicher Akteur in der Schweiz.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-43c041262f8037e75750300b3163514e17a02ff1 e-div--on-click-scroll-wrapper\"><div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#\">\n<p class=\"page-top\">Top<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<section class=\"e-stn e-stn-b3c0fee8211e35733e2ae27861af4effcd809a2b e-stn--you-might-be-resource-cards e-mt-0  e-mt-sm-0\"><div class=\"container\">\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-da9d1eea0a1b26d47030d83278100067c5922b3f  col-sm-12 col-xl-3\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mehr Erfolgsgeschichten<\/h2>\n\n\n<div class=\"e-btn e-btn--lava-outline-button-with-arrow\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#\">\n<p class=\"title\">Alle Ressourcen anzeigen<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-8598dfaf693b47ff5aa3a05fdd9929366a038d34 e-col--content-wrapper  col-sm-12 col-xl-9\"><div class=\"e-rlp e-rlp--dlt\" > <div class=\"e-sgp taxonomy-optional-de taxonomy-erfolgsgeschichten taxonomy-hr taxonomy-kommunikation taxonomy-produktion-fertigung e-sgp--dlt  wrapper-link\" > <a class=\"b3rg-post__trigger\" href='https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/ressourcen\/erfolgsgeschichten\/stadler-winterthur-digitalisiert-interne-kommunikation\/' target='_self'><div class=\"e-sgp__inner\">\n<div class=\"e-div e-div-5580774298891b082f0b577798cfbf7e528a0e22 e-sgp__media\"><figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2025_success_story_stadler_rail_resource_image_1200_x_628px_1x-1.webp\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"\" 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class=\"wp-block-post-title\">F\u00fcr alle Betriebsschichten: Stadler Winterthur digitalisiert Kommunikation<\/h3>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--learn-more-label\"><span class=\"btn\">Mehr erfahren<\/span><\/div><\/div>\n<\/div><\/a><\/div><div class=\"e-sgp taxonomy-optional-de taxonomy-erfolgsgeschichten taxonomy-hr taxonomy-betriebsablaeufe taxonomy-kommunikation taxonomy-gastgewerbe e-sgp--dlt  wrapper-link\" > <a class=\"b3rg-post__trigger\" href='https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/ressourcen\/erfolgsgeschichten\/sportgastro-alle-teams-vernetzt-digitalisiert\/' target='_self'><div class=\"e-sgp__inner\">\n<div class=\"e-div e-div-5580774298891b082f0b577798cfbf7e528a0e22 e-sgp__media\"><figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/2025_success_story_sportgastro_resource_image_1200_x_628px_1x-1.webp\" class=\"attachment-post-thumbnail 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3, 2026<\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-post-title\">Alle Teams vernetzt: Wie Sportgastro erfolgreich digitalisiert<\/h3>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--learn-more-label\"><span class=\"btn\">Mehr erfahren<\/span><\/div><\/div>\n<\/div><\/a><\/div><div class=\"e-sgp taxonomy-optional-de taxonomy-erfolgsgeschichten taxonomy-produktion-fertigung e-sgp--dlt  wrapper-link\" > <a class=\"b3rg-post__trigger\" href='https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/ressourcen\/erfolgsgeschichten\/pilatus-erfolgsgeschichte\/' target='_self'><div class=\"e-sgp__inner\">\n<div class=\"e-div e-div-5580774298891b082f0b577798cfbf7e528a0e22 e-sgp__media\"><figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/2025_success_story_pilatus_flugzeugwerke_ag_resource_image_1200_x_628px-1.webp\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"\" 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Einfache Aufgabenverwaltung, engagierte Teams und reibungslose Schichten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-bcc4a6d40215147b3a8eb045a2f3399e3e0bc2f4 e-div--button-wrapper d-flex flex-column flex-lg-row\">\n\n<div class=\"e-btn e-btn--lava-fill\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/demo\/\" target=\"_self\">\n<p class=\"title\">Demo vereinbaren<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ed55a7daf39f4fd1c554ecce6c5bd368ec25e249 e-col--position-static e-col--bottom-mask-wrapper  col-sm-12\"><div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pink-pattern.svg\" alt=\"\" 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