{"id":12424,"date":"2023-03-15T15:30:00","date_gmt":"2023-03-15T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/beekeeperio-2025.local\/?post_type=blog&#038;p=12424"},"modified":"2025-09-05T13:15:38","modified_gmt":"2025-09-05T18:15:38","slug":"fehler-bei-dienstplanung","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/blog\/fehler-bei-dienstplanung\/","title":{"rendered":"9 h\u00e4ufige Fehler bei der Dienstplanung, die Sie vermeiden sollten"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"e-stn e-stn-357254c827ba175c8c27f560443764e7358023f3 e-stn--hero-with-progress-bar\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-357254c827ba175c8c27f560443764e7358023f3 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #323c46; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-4f9de28023745b75b362e043e64514ffac7a2e58 e-col--left  col-sm-12 col-md-6\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\">\n<div class=\"e-div e-div-9bb379eed213cae3a719a5be948d165e72c4f42f e-div--top-content-wrapper\"><div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--primary-blog-category\"><a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/blog-category\/employee\/\"> <span>Employee<\/span> <\/a><\/div>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--post-date\">M\u00e4rz 15, 2023<\/div>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--post-reading-time\"><div class=\"post-reading-time\"><span class=\"reading-time__time\">9<\/span> <span class=\"post-reading-time__label postfix\">Min read<\/span><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-post-title\">9 h\u00e4ufige Fehler bei der Dienstplanung, die Sie vermeiden sollten<\/h1>\n\n<div class=\"e-btn e-btn--white-fill\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/plattform\/mitarbeiter-app\/\" target=\"_blank\" title=\"Dienstplanung digitaliseren mit unserer Mitarbeiter-App\">\n<p class=\"title\">Dienstplanung digitaliseren mit unserer Mitarbeiter-App<\/p>\n<\/a><\/div>\n\n\n<div style=\"height:55px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-with-link\">  <a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/author\/beekeeper\/\" class=\"post-author-url\">\n      <div class=\"post-author\">\n        <div class=\"post-author__avatar\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/beekeeper_author_image.webp\" alt=\"\">\n        <\/div>\n        <div class=\"post-author__content\">\n            <p class=\"post-author__name\">Beekeeper<\/p>\n            \n        <\/div>\n      <\/div>\n  <\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-0752456ba31cf8146133497b30256cfa52587357 e-col--right  col-sm-12 col-md-6\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\"><figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"621\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2022_Blog_Thumbnail_DE_Digitale-Transformation-der-Frontline-Die-Zukunft-der-Frontline-1536x621-1.png\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2022_Blog_Thumbnail_DE_Digitale-Transformation-der-Frontline-Die-Zukunft-der-Frontline-1536x621-1.png 1536w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2022_Blog_Thumbnail_DE_Digitale-Transformation-der-Frontline-Die-Zukunft-der-Frontline-1536x621-1-300x121.png 300w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2022_Blog_Thumbnail_DE_Digitale-Transformation-der-Frontline-Die-Zukunft-der-Frontline-1536x621-1-1024x414.png 1024w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2022_Blog_Thumbnail_DE_Digitale-Transformation-der-Frontline-Die-Zukunft-der-Frontline-1536x621-1-768x311.png 768w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2022_Blog_Thumbnail_DE_Digitale-Transformation-der-Frontline-Die-Zukunft-der-Frontline-1536x621-1-575x232.png 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"e-stn e-stn-069e032975cba42565fc59a78585d4955ceed5bb e-stn--blog-inner-content e-stn--inner-content e-stn--blog-inner-progress-bar e-mt-0\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-46d090969723394b144a7b6285b770028e6ff172 e-col--table-of-content  col-lg-3\">\n<div class=\"e-div e-div-1843c0eb2ca8aebf2991eeca19fd0e1775396fd8 e-div--table-of-content\">\n<p>Table of contents<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#heading-0\">1. Kurzfristige Planung setzt Mitarbeitende unter Druck<br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-1\">2. Mitarbeitende werden nicht in die Dienstplanung einbezogen<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-2\">3. Ineffiziente Dienstplanung durch dysfunktionale Teams<br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-3\">4. Fehlende Flexibilit\u00e4t verkompliziert Dienstplanung <br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-4\">5. Einsatz der Mitarbeitenden nicht w\u00fcrdigen <br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-5\">6. Gesetzliche &amp; physische Vorgaben bei der Dienstplanung missachten<br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-6\">7. Dienstplanung, ohne Spitzenzeiten einzukalkulieren<br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-7\">8. Un\u00fcbersichtliche Dienstpl\u00e4ne an Mitarbeitende verteilen<br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-8\">9. Sie kommunizieren nicht mit Ihren Mitarbeitenden<br><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-9\">Fazit: Digitale Tools wie Beekeeper als L\u00f6sung f\u00fcr eine entspannte Dienstplanung<br><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"heateor_sss_sharing_container heateor_sss_horizontal_sharing\" data-heateor-ss-offset=\"0\" data-heateor-sss-href='https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/blog\/fehler-bei-dienstplanung\/'><div class=\"heateor_sss_sharing_ul\"><a aria-label=\"Copy Link\" class=\"heateor_sss_button_copy_link\" title=\"Copy Link\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/blog\/fehler-bei-dienstplanung\/\" onclick=\"event.preventDefault()\" style=\"font-size:32px!important;box-shadow:none;display:inline-block;vertical-align:middle\"><span class=\"heateor_sss_svg heateor_sss_s__default heateor_sss_s_copy_link\" 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Die ungeliebten Wochenendschichten bleiben in Ihrem Unternehmen immer bis zuletzt unbesetzt? Ihre Mitarbeitenden beschweren sich \u00fcber fehlendes Mitspracherecht und Flexibilit\u00e4t hinsichtlich der Dienstplanung?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-146f7791f18fa5db97466c21c3c0e2c9\">Diese Punkte sind nur einige der h\u00e4ufigsten Fehler, die sich Unternehmen und Verantwortliche oftmals bei der Dienstplanung leisten. Kein Wunder: Bei der Erstellung eines Dienstplans m\u00fcssen viele verschiedene Faktoren beachtet, H\u00fcrden \u00fcberwunden und W\u00fcnsche ber\u00fccksichtigt werden, sodass andere Punkte \u2013 unabsichtlich oder unwissentlich \u2013 in Vergessenheit geraten.<\/p>\n\n\n\n<p>Welche neun h\u00e4ufigen Fehler Sie in der Dienstplanung unbedingt vermeiden sollten, wie Sie die Dienstplanung sinnvoll regeln und warum digitale Tools die L\u00f6sung f\u00fcr Ihre Probleme sind, erfahren Sie in diesem Artikel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-0\">1. Kurzfristige Planung setzt Mitarbeitende unter Druck<\/h2>\n\n\n\n<p>Dienstplanung ist ein leidiges Thema, das viele Personalverantwortliche gerne auf die lange Bank schieben. Doch aufgeschoben ist nicht aufgehoben \u2013 und in Sachen <a href=\"\/de\/blog\/dienstplan-erstellen\/\">Dienstplan erstellen<\/a> keine gute Idee. Auch wenn sich der Mythos hartn\u00e4ckig h\u00e4lt, dass eine kurzfristige Schichtplanung viele Risiken wie Krankheitsausf\u00e4lle, Schichtwechsel und Co. abf\u00e4ngt, sollten Sie Ihren Blick doch in die Zukunft richten.<\/p>\n\n\n\n<p>Unerwartete Ereignisse treten gem\u00e4\u00df der Sache unerwartet auf und k\u00f6nnen auch bei kurzfristiger Dienstplanung alles durcheinanderbringen. Zudem versetzen Sie Ihre Mitarbeitenden mit Last-Minute-Pl\u00e4nen in Zeitdruck, denn gerade im Schichtbetrieb ist Planbarkeit und Verl\u00e4sslichkeit das A und O. Schlie\u00dflich leben Ihre Mitarbeitenden nicht nur f\u00fcr die Arbeit und wollen auch Ihr Privatleben rechtzeitig planen. Je fr\u00fcher Sie den Dienstplan kommunizieren, desto besser. So vermeiden Sie negative Gef\u00fchle und eine schlechte Arbeitsatmosph\u00e4re, die wiederum zu hoher Personalfluktuation und einer negativ konnotierten Unternehmenskultur f\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n<p>Eine langfristige <a href=\"\/de\/blog\/dienstplan-erstellen\/\">Personaleinsatzplanung<\/a>, die sich gleichzeitig am Auftragsaufkommen orientiert, sorgt f\u00fcr einen reibungslosen Ablauf im Unternehmen und zufriedene Mitarbeitende. Legen Sie am besten einen konkreten Tag im Monat samt Uhrzeit fest, an dem die Dienstplanung f\u00fcr die n\u00e4chsten Schichten ver\u00f6ffentlicht wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-1\">2. Mitarbeitende werden nicht in die Dienstplanung einbezogen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein <a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/hbs-fofoe-wp-043-2017.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Working Paper der Hans-B\u00f6ckler-Stiftung<\/a> zum Thema \u201aGestaltung von Schichtarbeit in der Produktion\u2018 macht deutlich, wie wenig Schichtarbeitende in die Dienstplanung einbezogen werden: 81 Prozent der Befragten k\u00f6nnen nur selten oder sogar nie aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden ihre Schichten tauschen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dabei ist es gerade heute unerl\u00e4sslich, auf die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeitenden einzugehen. Nur so k\u00f6nnen Ihre Frontliner eine gesunde Work-Life-Balance etablieren, ihre Gesundheit sch\u00fctzen und zuverl\u00e4ssig f\u00fcr Ihr Unternehmen arbeiten. Auch der steigende Fachkr\u00e4ftemangel verschafft Ihren Mitarbeitenden zunehmend einen anderen Stellenwert: Der Arbeitsmarkt verschiebt sich immer mehr vom Arbeitgeber- hin zum Arbeitnehmermarkt. So werden Ihre Angestellten zur wichtigsten Ressource des Unternehmens. Das sollte auch in der Dienstplanung ber\u00fccksichtigt werden \u2013 schlie\u00dflich steht und f\u00e4llt der Erfolg Ihres Betriebs mit der Zufriedenheit und dem Arbeitseifer Ihrer Angestellten. <\/p>\n\n\n\n<p>Geben Sie Ihren Mitarbeitenden deshalb Mitspracherecht in Sachen <a href=\"\/de\/blog\/schichtplaner-online\/\">Schichtplanung<\/a>. Sammeln Sie rechtzeitig Verf\u00fcgbarkeiten ein, um Wunschdienstpl\u00e4ne zu erm\u00f6glichen. Auch Tauschb\u00f6rsen f\u00fcr Schichten geben Ihren Teams mehr Selbstbestimmung am Arbeitsplatz.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-d64d4e6c5dce61bf9ac98d64f8434665\"><em><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Noch einfacher funktioniert der Diensttausch \u00fcbrigens \u00fcber digitale Tools wie Beekeeper. Mitarbeitende k\u00f6nnen dort mit einem Klick offene Schichten annehmen oder einen Schichtwechsel unkompliziert von unterwegs aus anfragen. So sparen sich alle Beteiligten eine Menge Arbeitsaufwand und Papierkram.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-2\">3. Ineffiziente Dienstplanung durch dysfunktionale Teams<\/h2>\n\n\n\n<p>Dienstplanung besteht nicht daraus, verf\u00fcgbare Mitarbeitende nach Lust und Laune in einen Schichtplan einzutragen. Die eigentliche Herausforderung liegt darin, funktionierende Teams zusammenzustellen, sodass jede Schicht optimal besetzt ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Harmonieren die Qualifikationen der Mitarbeitenden in einer Schicht nicht, wird ein Schichtteam schnell dysfunktional, da essenzielle F\u00e4higkeiten fehlen. Damit Sie den \u00dcberblick \u00fcber die Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden behalten, lohnt es sich, eine Kompetenzmatrix anzulegen. Diese ist ein Instrument der systematischen Personalentwicklung und h\u00e4lt die gew\u00fcnschten, vorhandenen, fehlenden und aufzubauenden Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmenden fest.<\/p>\n\n\n\n<p>Verteilen Sie die F\u00e4higkeiten Ihres Teams in jeder Schicht ideal, steigert das nicht nur die Produktivit\u00e4t der einzelnen Dienste, sondern auch den Unternehmenserfolg.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-2e174d27ba093bb8d52e51196145a44f\"><em><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Digitale Anwendungen wie Beekeeper erm\u00f6glichen auch eine Integration solcher Instrumente.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-3\">4. Fehlende Flexibilit\u00e4t verkompliziert Dienstplanung <\/h2>\n\n\n\n<p>Sie erwarten von Ihren Mitarbeitenden, dass Sie jederzeit einsatzbereit sind \u2013 zeigen in Ihrer Dienstplanung allerdings selbst nur wenig Flexibilit\u00e4t? Das kann sich als gro\u00dfer Fehler entpuppen: Plant ein Unternehmen Schichten statisch nach fixen Mustern, k\u00f6nnen spontane Ausf\u00e4lle nur schlecht gedeckelt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Da ausfallende Mitarbeitende meist erst kurzfristig Bescheid geben k\u00f6nnen, muss die Dienstplanung entsprechend flexibel gestaltet werden. Orientieren Sie sich bei der Erstellung eines Dienstplans deshalb vor allem am tats\u00e4chlichen Bedarf und den realen Bedingungen in Ihrem Unternehmen. <a href=\"\/de\/blog\/schichtmodelle\/\">W\u00e4hlen Sie zudem passende Schichtmodelle<\/a>, die die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Mitarbeitenden sowie Ihres Betriebes gleicherma\u00dfen unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kurzfristige Unverf\u00fcgbarkeiten k\u00f6nnen Sie beispielsweise \u00fcber Reservelisten ausgleichen. Beachten Sie auch bei kurzfristigen Dienstplan\u00e4nderungen die Kompetenzen der eingetragenen Mitarbeitenden, damit alle notwendigen Qualifikationen in einer Schicht vorhanden sind!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-e52f5dd1c728352b7703f28b50f322ba\"><em><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Digitale Dienstplanungs-Tools wie Beekeeper zeigen Ihren Mitarbeitenden au\u00dferdem digital offene Schichten an \u2013 diese k\u00f6nnen sich, falls Interesse besteht \u2013 mit einem Klick daf\u00fcr eintragen. So l\u00f6sen Sie auch spontane Personalengp\u00e4sse unkompliziert, f\u00fcr alle Parteien \u00fcbersichtlich und haben immer einen Plan B in der Tasche.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-4\">5. Einsatz der Mitarbeitenden nicht w\u00fcrdigen <\/h2>\n\n\n\n<p>Schichtarbeit ist nicht nur f\u00fcr Unternehmen in Sachen Organisation und Dienstplanung eine gro\u00dfe Herausforderung. Vor allem f\u00fcr Ihre Mitarbeitenden ist das Arbeiten zu unterschiedlichen Tageszeiten eine absolute H\u00f6chstleistung f\u00fcr K\u00f6rper und Geist. Je nachdem, welche Schichten Ihre Angestellten h\u00e4ufig \u00fcbernehmen, k\u00f6nnen die Folgen mehr oder weniger belastbar sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Befragten der Hans-B\u00f6ckler-Studie \u201aGestaltung von Schichtarbeit in der Produktion\u2018 geben beispielsweise an, dass Schichtarbeitende, die h\u00e4ufig am Wochenende arbeiten, grunds\u00e4tzlich unter einer h\u00f6heren Gesamtbelastung leiden.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Arbeitgebender ist es Ihre Pflicht darauf zu achten, dass Schichten ausgewogen \u00fcbernommen werden und Mitarbeitende f\u00fcr Ihren Einsatz entsprechende Wertsch\u00e4tzung erfahren. \u00dcbernimmt einer Ihrer Frontliner eine Wochenend-Schicht, die bis zuletzt unbesetzt blieb, k\u00f6nnen Sie sich pers\u00f6nlich bei ihm bedanken und ihn im n\u00e4chsten Monat mit einer attraktiven Schicht belohnen. Ber\u00fccksichtigen Sie in Ihrer Dienstplanung au\u00dferdem, dass Sie gen\u00fcgend freie Wochenenden f\u00fcr jeden Mitarbeitenden einplanen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-9d3ee969bd5fb64c3a2b269af44d9c29\"><em><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Mit Hilfe von digitalen Dienstplanungs-Tools wie Beekeeper k\u00f6nnen Sie auch online Wertsch\u00e4tzung und Anerkennung zeigen. Ver\u00f6ffentlichen Sie die Erfolge einzelner Mitarbeitenden oder Teams in Streams und lassen Sie so das ganze Unternehmen daran teilhaben. Dadurch zeigen Sie, dass gute Arbeit gesehen und von allen gesch\u00e4tzt wird.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-5\">6. Gesetzliche &amp; physische Vorgaben bei der Dienstplanung missachten<\/h2>\n\n\n\n<p>Viele Schichtplanende machen den Fehler, in der Dienstplanung nur auf die Ziele und Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens zu achten und dabei die gesetzlichen Vorgaben zu ignorieren. Dabei ist das Einhalten vorgeschriebener Regelungen sehr wichtig, um einerseits gesetzeskonform zu arbeiten und andererseits Ihre Mitarbeitenden in Sachen <a href=\"\/de\/blog\/arbeitssicherheit-darauf-kommts-an\/\">Arbeitssicherheit<\/a> und Gesundheit zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Arbeiten Ihre Mitarbeitenden beispielsweise zu viele Schichten nacheinander, ohne Ruhezeiten einzuhalten, k\u00f6nnen Schlafmangel und fehlende Konzentration f\u00fcr Unf\u00e4lle oder andere gesundheitliche Konsequenzen sorgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Arbeitszeitgesetz und Datenschutz in die Dienstplanung integrieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Laut <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/arbzg\/BJNR117100994.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Arbeitszeitgesetz<\/a> m\u00fcssen Arbeitende mit einer Arbeitszeit zwischen sechs und neun Stunden 30 Minuten Ruhepause einplanen. Bei \u00fcber neun Stunden Arbeitszeit pro Schicht sind es sogar 45 Minuten. Zudem muss auf jede Schicht eine Erholungsphase von mindestens elf Stunden folgen, bevor die n\u00e4chste Schicht angetreten wird. Achten Sie au\u00dferdem darauf, dass die werkt\u00e4gliche Arbeitszeit von acht Stunden nur in seltenen Ausnahmef\u00e4llen \u00fcberschritten wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben dem Arbeitszeitgesetz spielt auch der Datenschutz eine gro\u00dfe Rolle in der Dienstplanung. Personenbezogene Daten wie Namen, Geburtsdaten, aber auch Krankheits-, Einsatz- und Urlaubszeiten Ihrer Mitarbeitenden d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergegeben werden \u2013 au\u00dfer alle Beteiligten stimmen ausdr\u00fccklich zu. Ein Aush\u00e4ngen des Dienstplans darf somit nur nach R\u00fccksprache mit Ihren Mitarbeitenden erfolgen oder muss in anonymisierter Form stattfinden.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-286fbcbd70fbb0b9141957cafced85fb\"><em><strong>Pro-Tipp<\/strong>: Um das Stundenkontingent Ihrer Mitarbeitenden immer im Blick zu behalten, k\u00f6nnen Sie \u00fcber Apps wie Beekeeper eine <a href=\"\/de\/blog\/arbeitszeiterfassung-verstehen-und-umsetzen\/\">Arbeitszeiterfassung<\/a> einrichten. Digitale Tools helfen Ihnen au\u00dferdem dabei, die Dienstplanung einfach und datenschutzkonform zu gestalten: Mit Beekeeper bekommen Mitarbeitende lediglich ihren individuellen Dienstplan direkt aufs Smartphone. Andere Daten sind nicht einsehbar \u2013 somit ist Datensicherheit garantiert.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Auf physische Belastung achten<\/h3>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich sollten Sie nicht nur gesetzliche Regeln befolgen, sondern auch gesundheitlich notwendige Ma\u00dfnahmen in Ihre Dienstplanung integrieren. Beachten Sie beispielsweise, dass vorw\u00e4rts rollierende Schichtsysteme (Wechsel von Fr\u00fchschicht auf Tagschicht auf Nachtschicht) f\u00fcr Ihre Mitarbeitenden am besten sind, da Sie den nat\u00fcrlichen Biorhythmus spiegeln. Allerdings sollte zwischen dem Wechsel von Nacht- auf Fr\u00fchschicht eine l\u00e4ngere Pause von drei bis vier Tagen liegen, da sich der K\u00f6rper erst an die Umstellung akklimatisieren muss. Idealerweise kalkulieren Sie f\u00fcr jede Nachtschicht einen Erholungstag ein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-6\">7. Dienstplanung, ohne Spitzenzeiten einzukalkulieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Sind Sie in einer Branche t\u00e4tig, in der es immer wieder zu Spitzenzeiten kommt? Dazu geh\u00f6ren beispielsweise die Wochen vor Weihnachten im Einzelhandel, die Erntezeit in der Landwirtschaft oder Messetage in der Hotellerie. Werden diese Spitzenzeiten in der Dienstplanung nicht ber\u00fccksichtigt, kann dies ein Unternehmen schnell vor eine gro\u00dfe Herausforderung stellen: Der Workload ist zu hoch f\u00fcr die Anzahl an zur Verf\u00fcgung stehender Frontliner und Aufgaben k\u00f6nnen so nicht mehr in gleicher Qualit\u00e4t bearbeitet werden. In der Folge leidet nicht nur der wirtschaftliche Erfolg Ihres Unternehmens, sondern Sie ver\u00e4rgern zudem Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Stakeholder.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine gute Dienstplanung kalkuliert Spitzenzeiten deshalb rechtzeitig ein. Dazu geh\u00f6rt auch, dass Schichtpl\u00e4ne nicht in letzter Minute erstellt werden, sondern Ihre Frontliner bereits einige Zeit im Voraus \u00fcber etwaige Zusatzschichten und Eins\u00e4tze Bescheid wissen. Wird diese Ma\u00dfnahme vers\u00e4umt, endet die Dienstplanung in Stress, \u00dcberstunden f\u00fcr Mitarbeitende und verschlechtert so das Betriebsklima.<\/p>\n\n\n\n<p>Idealerweise halten Sie f\u00fcr Spitzenzeiten einen zus\u00e4tzlichen Pool an flexiblen Mitarbeitenden bereit, die bei etwaigen Ausf\u00e4llen oder unvorhergesehenen Aufgaben auch kurzfristig eingesetzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-7\">8. Un\u00fcbersichtliche Dienstpl\u00e4ne an Mitarbeitende verteilen<\/h2>\n\n\n\n<p>Arbeiten Sie Ihre Dienstplanung noch immer manuell aus? Oder nutzen Sie Excel-Tabellen, um Schichtpl\u00e4ne f\u00fcr Ihre Mitarbeitenden zu erstellen? Beide Varianten haben eine Gemeinsamkeit: Sie pr\u00e4sentieren Ihre Dienstplanung oft un\u00fcbersichtlich. Ihre Arbeitnehmenden k\u00f6nnen in der Zeile verrutschen, aus Versehen den Dienst eines Kollegen \u00fcbernehmen oder die falsche Woche vor Augen haben.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eine gute Dienstplanung ist es wichtig, dass Daten stets aktuell sind und die Schichten von Ihren Mitarbeitenden auf einen Blick erkannt werden k\u00f6nnen. Zudem sollten alle relevanten Details \u2013 beispielsweise Aufgabe, Einsatzort, Arbeitszeiten und Co. \u2013 einsehbar sein, damit keine Fragen offen bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Idealerweise nutzen Sie deshalb f\u00fcr die Dienstplanung ein digitales Tool wie Beekeeper, das Schichtarbeitende Ihren aktuellen Dienstplan direkt auf dem Smartphone einsehen l\u00e4sst.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-a0ee4a58761d8d9119d9dfbd8f096731\"><em><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Beekeeper stellt Einsatzzeiten, Daten und andere wichtige Informationen \u00fcbersichtlich und unmissverst\u00e4ndlich dar, sodass sie mit einem Blick erfasst werden k\u00f6nnen. Zudem erleichtern interaktive Funktionen wie ein einfaches Wechseln der Schichten per Klick oder die Kommunikation mit Vorgesetzten sowie Kolleginnen und Kollegen die individuelle Dienstplanung.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-8\">9. Sie kommunizieren nicht mit Ihren Mitarbeitenden<\/h2>\n\n\n\n<p>Soll die Dienstplanung sowohl f\u00fcr Unternehmen als auch f\u00fcr die Mitarbeitenden sinnvoll umgesetzt werden, bedarf es eines hohen Ma\u00dfes an Kommunikation. Werden von Seiten der Dienstplanenden keine Fragen gestellt und \u00e4u\u00dfern Mitarbeitende keine Pr\u00e4ferenzen oder voraussichtliche Ausf\u00e4lle, werden beide Parteien mit der Dienstplanung unzufrieden sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Sprechen Sie deshalb offen und rechtzeitig mit Ihren Mitarbeitenden. Kl\u00e4ren Sie Pr\u00e4ferenzen ab und stellen Sie hierf\u00fcr im besten Fall ein digitales Tool zur Verf\u00fcgung: Wer kann wann arbeiten? Zu welchen Zeitpunkten sind Mitarbeitende im Urlaub? Wer \u00fcbernimmt gerne Schichten am Wochenende? Welche Arbeitnehmenden m\u00fcssen Kinder betreuen?<\/p>\n\n\n\n<p>Wer ohne digitale Schichtplanung arbeitet, muss diese Details sehr umst\u00e4ndlich \u00fcber Telefongespr\u00e4che, E-Mail oder zahlreiche Messenger-Nachrichten abkl\u00e4ren. Das sorgt nicht nur f\u00fcr einen gro\u00dfen Verwaltungs- und Zeitaufwand, sondern birgt immer die Gefahr, dass Daten falsch notiert werden oder Missverst\u00e4ndnisse entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Erfolgt die Dienstplanung interaktiv \u00fcber eine App wie Beekeeper, k\u00f6nnen Mitarbeitende dort ganz einfach die jeweiligen Verf\u00fcgbarkeiten eintragen, vakante Schichten mit einem Klick \u00fcbernehmen oder sogar Urlaub einreichen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-9\">Fazit: Digitale Tools wie Beekeeper als L\u00f6sung f\u00fcr eine entspannte Dienstplanung<\/h2>\n\n\n\n<p>Viele h\u00e4ufige Fehler bei der Dienstplanung k\u00f6nnen Sie ganz einfach vermeiden, indem Sie auf digitale Tools wie Beekeeper setzen. Diese haben viele Vorteile, mit denen Sie sich und Ihren Mitarbeitenden den Arbeitsalltag erleichtern.<\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Angestellten erhalten ihren individuellen Dienstplan direkt auf ihr Smartphone und werden per Push-Nachricht \u00fcber etwaige \u00c4nderungen informiert. So bleiben Ihre Mitarbeitenden immer auf dem aktuellen Stand und vers\u00e4umen es nicht, eine Schicht anzutreten. Missverst\u00e4ndnisse aufgrund von un\u00fcbersichtlichen Schichtpl\u00e4nen geh\u00f6ren mit Beekeeper ebenfalls der Vergangenheit an: Dienste werden klar und deutlich dargestellt, die Schichten anderer Mitarbeitenden nicht angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e4ferenzen, Ausf\u00e4lle oder Urlaube k\u00f6nnen \u00fcber die App interaktiv eingereicht und somit rechtzeitig in die Dienstplanung integriert werden. Wird ein Mitarbeitender unvorhergesehen krank oder kann aus einem anderen Grund seinen Dienst nicht antreten, erm\u00f6glicht Beekeeper einen einfachen \u2013 digitalen \u2013 Schichtwechsel. Mitarbeitende k\u00f6nnen vakante Dienste mit einem Klick \u00fcbernehmen oder eine Schicht per Direktanfrage an die Verantwortlichen zum Tausch anbieten. Die gesamte Kommunikation rund um die Dienstplanung kann \u00fcber Beekeeper abgedeckt werden \u2013 das spart allen Beteiligten eine Menge Zeit und Verwaltungsaufwand.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Sie wollen mehr \u00fcber die digitale, interaktive Dienstplanung mit Beekeeper erfahren? Hier lernen Sie alle Vorteile der App kennen!<\/em><\/p>\n\n\n\n<section class=\"e-stn e-stn-a46526f70cd7b7dad2c3cf38e1f9728dfd8ee1c4 e-stn--author-bio-blog-inner\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-a46526f70cd7b7dad2c3cf38e1f9728dfd8ee1c4 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #F5F5F6; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-527d1f0efe3bacb60c12daf8cd1b3e7f5ddb384a e-col--media-wrapper  col-sm-12 col-lg-3\"><div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-avatar\"><div class=\"post-author__avatar\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/beekeeper_author_image.webp\" alt=\"\">\n        <\/div><\/div>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-linkedin\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col 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