{"id":12122,"date":"2018-02-22T20:52:00","date_gmt":"2018-02-22T18:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.beekeeper.io\/?post_type=blog&#038;p=12122"},"modified":"2025-04-09T04:14:43","modified_gmt":"2025-04-09T09:14:43","slug":"konzept-fuer-die-interne-kommunikation","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/blog\/konzept-fuer-die-interne-kommunikation\/","title":{"rendered":"Das richtige Kommunikationskonzept f\u00fcr Frontline-Teams"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"e-stn e-stn-357254c827ba175c8c27f560443764e7358023f3 e-stn--hero-with-progress-bar\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-357254c827ba175c8c27f560443764e7358023f3 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #323c46; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-4f9de28023745b75b362e043e64514ffac7a2e58 e-col--left  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style=\"height:55px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-with-link\">  <a href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/author\/beekeeper\/\" class=\"post-author-url\">\n      <div class=\"post-author\">\n        <div class=\"post-author__avatar\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/beekeeper_author_image.webp\" alt=\"\">\n        <\/div>\n        <div class=\"post-author__content\">\n            <p class=\"post-author__name\">Beekeeper<\/p>\n            \n        <\/div>\n      <\/div>\n  <\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-0752456ba31cf8146133497b30256cfa52587357 e-col--right  col-sm-12 col-md-6\">\n<div class=\"e-div e-div-07019e0eee7974b90aa423083e32b2eabd3af078\"><figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"621\" 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Beekeeper<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#heading-4\">Kommunikationskonzept Beispiel: Beekeeper<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"heateor_sss_sharing_container heateor_sss_horizontal_sharing\" data-heateor-ss-offset=\"0\" data-heateor-sss-href='https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/blog\/konzept-fuer-die-interne-kommunikation\/'><div class=\"heateor_sss_sharing_ul\"><a aria-label=\"Copy Link\" class=\"heateor_sss_button_copy_link\" title=\"Copy Link\" rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/de\/blog\/konzept-fuer-die-interne-kommunikation\/\" onclick=\"event.preventDefault()\" style=\"font-size:32px!important;box-shadow:none;display:inline-block;vertical-align:middle\"><span class=\"heateor_sss_svg heateor_sss_s__default heateor_sss_s_copy_link\" style=\"background-color:#ffc112;width:35px;height:35px;border-radius:999px;display:inline-block;opacity:1;float:left;font-size:32px;box-shadow:none;display:inline-block;font-size:16px;padding:0 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class=\"heateorSssClear\"><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-b9a52c8f29595d87bc6b9e08a0b3113c9ce90c21  col-sm-12 col-lg-9\">\n<p class=\"has-medium-font-size\">Ein transparentes, strategisches Kommunikationskonzept ist essenziell f\u00fcr jedes Unternehmen, das seine Mitarbeitenden nachhaltig motivieren m\u00f6chte \u2013 vor allem, wenn diese an der Frontline arbeiten. Andernfalls leiden Authentizit\u00e4t und Glaubw\u00fcrdigkeit des Unternehmens und Mitarbeitende f\u00fchlen sich durch mangelhafte Kommunikation wenig motiviert und wertgesch\u00e4tzt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um die eigene Kommunikationsstrategie zu verbessern, die eigenen Ziele im Auge zu behalten und langfristig zu wachsen, empfiehlt sich ein regelm\u00e4\u00dfig aktualisiertes, gut durchdachtes&nbsp; Kommunikationskonzept. Wir verraten Ihnen, worauf es dabei ankommt, wie Sie ein Kommunikationskonzept erstellen, mit dem Sie auch Mitarbeitende der Frontline erreichen und welche Struktur dabei verwendet werden sollte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>In unserem White Paper&nbsp;<a href=\"\/resources\/reports-ebooks\/interne-kommunikation\/\">\u201eKonzept f\u00fcr interne Kommunikation\u201d<\/a>&nbsp;finden Sie zudem weitere Informationen und Best Practice Tipps f\u00fcr eine verbesserte Unternehmenskommunikation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-0\">Was ist ein Kommunikationskonzept?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Kommunikationskonzept bildet die Basis einer einheitlichen Kommunikation im Unternehmen. In allen Teilbereichen werden genaue Vorgaben gemacht. Dank des Kommunikationskonzepts kann Mitarbeitenden, Stakeholdern und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung ein uniformer, klarer Leitfaden vorgegeben werden, der Missverst\u00e4ndnisse minimiert und ein stimmiges Gesamtbild schafft.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vor allem bei Frontline-Unternehmen geht dem Wunsch nach einem einheitlichen Kommunikationskonzept eine Problemlage im internen Informationsaustausch voraus, die sich aus verschiedenen Teilproblemen zusammensetzt. Dazu z\u00e4hlen unter anderem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frontliner haben keine unternehmensinterne E-Mail-Adresse bzw. keinen Zugriff auf interne Kommunikationskan\u00e4le, das minimiert Motivation und Engagement.<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen werden nicht zuverl\u00e4ssig kommuniziert.<\/li>\n\n\n\n<li>Bottom-up-Kommunikation ist kaum gegeben, Peer-to-Peer-Kommunikation sehr kompliziert.<\/li>\n\n\n\n<li>Mitarbeitende nutzen unsichere Kommunikationsmittel wie WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>Mehrere Standorte und Abteilungen machen die Unternehmensstruktur komplex.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Corporate Identity verliert an Kontur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein gutes Kommunikationskonzept kann diesen Problemen entgegenwirken. Die kommunikativen Ziele richten sich bewusst an Unternehmens- und Marketingzielen aus. Anhand dieser werden entsprechende Ma\u00dfnahmen und Instrumente zur Umsetzung eines Kommunikationskonzepts ausgew\u00e4hlt, deren Erfolg gemessen und evaluiert wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-1\">Was sind die Kernbotschaften &amp; Vorteile eines Kommunikationskonzepts?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Kommunikationskonzept hat sowohl extern als auch intern Vorteile und sollte in beiden Bereichen der Unternehmenskommunikation Anwendung finden. Dank einheitlicher Logos, Farben und Schriftarten \u2013 einer Corporate Identity \u2013 in der externen Kommunikation nehmen Kunden das Unternehmen als organisiert und seri\u00f6s wahr.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Interne Kommunikations-Trends f\u00fcr 2022&nbsp;zeigen, dass Mitarbeitende ihren Arbeitgeber durch ein gutes Kommunikationskonzept unverf\u00e4lscht und transparent wahrnehmen:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-8ba271a37ac09bcc140ffe551b435f1682cc65cc e-div--testimonial-type-three\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-4b2291f369b3b51d55e88bcee6dcf732\"><em>Stimmt die Au\u00dfendarstellung mit der Wahrnehmung der Mitarbeitenden \u00fcberein, werden Motivation und Engagement bei den Angestellten gesteigert.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Durch die gleichzeitige Verinnerlichung der Unternehmens- und Kommunikationsziele sind interne strategische Entscheidungen f\u00fcr die Mitarbeitenden besser nachzuvollziehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich bedeutet ein Kommunikationskonzept sowohl f\u00fcr das Unternehmen als auch f\u00fcr die Mitarbeitenden Optimierungen in diversen Bereichen sowie eine Minimierung der vorausgehenden Problemlage:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kommunikationskonzept-erstellen-verbesserte-interne-kommunikation\">Kommunikationskonzept erstellen: Verbesserte interne Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n<p>Mitarbeitende und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung k\u00f6nnen&nbsp;<a href=\"\/de\/blog\/transparente-kommunikation\/\">in einen Austausch&nbsp;<\/a>treten, der die Top-Down-Kommunikation erg\u00e4nzt. Durch eine zeitgem\u00e4\u00dfe Bottom-Up-Kommunikation werden Probleme und Fragen schneller gekl\u00e4rt sowie Informationen einfacher geteilt und eingeholt.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kommunikationskonzept-fur-bessere-feedback-kultur\">Kommunikationskonzept f\u00fcr bessere Feedback-Kultur<\/h3>\n\n\n\n<p>Moderne Unternehmen kennen die Vorteile, die sie aus dem Feedback ihrer Mitarbeitenden ziehen k\u00f6nnen. Mitarbeitende an der Frontline k\u00f6nnen so beispielsweise die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung auf Probleme oder Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zur Arbeitsoptimierung hinweisen, auf die das Leitungspersonal kaum Einblick hat. Gleichzeitig f\u00fchlen sich Mitarbeitende wertgesch\u00e4tzt, da ihr Feedback nicht nur gestattet, sondern erw\u00fcnscht ist.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-motivations-und-effizienzsteigerung-durch-kommunikationskonzept\">Motivations- und Effizienzsteigerung durch Kommunikationskonzept<\/h3>\n\n\n\n<p>Verstehen sich die Mitarbeitenden an der Frontline als wertgesch\u00e4tzter Teil des Unternehmens, werden \u00fcber unternehmensbezogene Neuerungen informiert und k\u00f6nnen sich standortungebunden mit ihren Kollegen sowie Vorgesetzten austauschen, wird das&nbsp;Mitarbeitererlebnis&nbsp;jedes Einzelnen optimiert. So f\u00fchlen sich die Mitarbeitenden dem Unternehmen verbunden und sind. Gleichzeitig wird die Fluktuation gesenkt.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verbesserte-teamproduktivitat-dank-kommunikationskonzept\">Verbesserte Teamproduktivit\u00e4t dank Kommunikationskonzept&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch den erleichterten Austausch innerhalb der Teams k\u00f6nnen Entscheidungen schneller getroffen und Projekte z\u00fcgiger umgesetzt werden. Auch Mitarbeitende an der Frontline k\u00f6nnen sich dank der verbesserten Unternehmenskommunikation \u00fcber entsprechende Kan\u00e4le n\u00e4herkommen und lernen die Arbeitsbereiche ihrer Kolleginnen und Kollegen kennen. So w\u00e4chst der Teamzusammenhalt, der wiederum f\u00fcr&nbsp;mehr Produktivit\u00e4t&nbsp;sorgt.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dsgvo-konforme-kommunikationskanale\">DSGVO-konforme Kommunikationskan\u00e4le<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit sicheren Kommunikationskan\u00e4len wie&nbsp;<a href=\"\/\">Beekeeper<\/a>&nbsp;wird den Mitarbeitenden eine frei verf\u00fcgbare, sichere Plattform zur Verf\u00fcgung gestellt. \u00dcber diese k\u00f6nnen sie Informationen erhalten, sich austauschen sowie Zugang zu Dateien und Dokumenten bekommen. Die Frontliner wissen, dass ihre eigenen Daten gesch\u00fctzt sind und die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung erm\u00f6glicht eine digitale Kommunikation, die nicht \u00fcber unsichere Dienstleister erfolgt und so wom\u00f6glich diskrete Interna f\u00fcr Hacker angreifbar macht.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kommunikationskonzept-fur-zentralen-und-transparenten-informationsaustausch\">Kommunikationskonzept f\u00fcr zentralen und transparenten Informationsaustausch<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Mitarbeitenden m\u00fcssen wissen, wie sie an relevante Informationen gelangen. Und dies ist dank Mitarbeiter-Apps wie Beekeeper f\u00fcr Non-Desk-Workers auch standortunabh\u00e4ngig und mobil m\u00f6glich. Mitarbeitende im Au\u00dfeneinsatz, auf dem Bau, Krankenhauspersonal nach der Visite und Rezeptionisten in der Hotelbranche k\u00f6nnen sich \u00fcber unternehmensrelevante Neuerungen auf Streams und Kan\u00e4len informieren, Schichten planen und tauschen sowie mit der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung kommunizieren. Dank Kommunikationskonzept m\u00fcssen Unternehmen Informationen nicht mehr \u00fcber mehrere Kommunikationskan\u00e4le kommunizieren, um m\u00f6glichst viele Mitarbeitende zu erreichen \u2013 mit einer App werden garantiert alle erreicht.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-analysierbare-und-optimierbare-ergebnisse\">Analysierbare und optimierbare Ergebnisse<\/h3>\n\n\n\n<p>Das Kommunikationskonzept zielt auf einen optimierten Austausch innerhalb des Unternehmens ab. Inwiefern Ma\u00dfnahmen und Instrumente erfolgreich sind, l\u00e4sst sich bei digitalen und mobilen L\u00f6sungen wie Beekeeper problemlos nachvollziehen: Integrierte Analyse-Tools zeigen die Nutzungsdauer, Nutzerverhalten sowie Optimierungsbedarf an. Weiterhin k\u00f6nnen Mitarbeitende \u00fcber Umfragen mitteilen, wodurch sie sich angesprochen f\u00fchlen und was ihrer Meinung nach verbesserungsw\u00fcrdig ist. Dies kann sowohl die Kommunikation als auch Arbeitsabl\u00e4ufe und Co. betreffen. So wird gezielt auf St\u00e4rken und Schw\u00e4chen eingegangen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-erstelle-ich-eine-kommunikationsstrategie\">Wie erstelle ich eine Kommunikationsstrategie?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die grundlegenden Herausforderungen bei der Erstellung eines Kommunikationskonzepts sind die Ausformulierung, die Vermittlung und Etablierung des Konzepts im Unternehmen sowie die finale Steuerung und Kontrolle der notwendigen Ma\u00dfnahmen und Instrumente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei der Erstellung des Kommunikationskonzepts k\u00f6nnen Vorlagen helfen. Dabei orientiert sich die Erarbeitung grunds\u00e4tzlich an folgender Struktur:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Briefing<\/li>\n\n\n\n<li>Situationsanalyse<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikationsziele<\/li>\n\n\n\n<li>Zielgruppenbestimmung<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikationsstrategie<\/li>\n\n\n\n<li>Umsetzung und Controlling<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-2\">Was geh\u00f6rt alles in ein Kommunikationskonzept?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie wissen nun, welche Elemente zur Struktur eines guten Kommunikationskonzepts geh\u00f6ren \u2013 aber was genau muss dabei beachtet werden?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-das-briefing\">Das Briefing<\/h3>\n\n\n\n<p>In einem Briefing f\u00fcr das Kommunikationskonzept k\u00f6nnen alle Entscheidungstr\u00e4ger aus Marketing, Unternehmenskommunikation und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung grunds\u00e4tzliche Fragen kl\u00e4ren, wie etwa das aktuelle Mitarbeitererlebnis oder den Status quo der Unternehmensziele. Auch die Erwartungen an und der Einfluss der Stakeholder auf die interne Kommunikation werden an dieser Stelle gekl\u00e4rt. Sind die wesentlichen Grunds\u00e4tze vereinbart, ist der Weg f\u00fcr ein gemeinsames Konzept geebnet.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-situationsanalyse\">Die Situationsanalyse<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Analyse des Ist-Zustands des Unternehmens bildet die Ausgangsbasis des sp\u00e4teren Kommunikationskonzepts. Hierf\u00fcr werden die Unternehmensstruktur sowie bisher genutzte Kommunikationskan\u00e4le und -instrumente genauer betrachtet: Wie erfolgt die Kommunikation zwischen Hauptsitz und Niederlassungen? Werden intern alle Mitarbeitenden \u2013 auch an der Frontline \u2013 erreicht? Sind die Kommunikationsmittel im digitalen Zeitalter noch zeitgem\u00e4\u00df? Erfolgt die Unternehmenskommunikation Top-Down oder ist ein Austausch zwischen Belegschaft und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung m\u00f6glich?<\/p>\n\n\n\n<p>Hilfreich ist hierbei die SWOT-Analyse, die St\u00e4rken, Schw\u00e4chen, Risiken und Chancen der Unternehmenskommunikation erfasst. Zudem kann diese erste ungenutzte Potenziale der internen Kommunikation aufdecken.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ziele-definieren\">Ziele definieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Anschluss an die Situationsanalyse erfolgt die Definition der internen Kommunikationsziele. Diese sollten zu den Unternehmens- und den Marketingzielen passen und sich nach den SMART-Kriterien \u2013 spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und terminiert \u2013 festlegen lassen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>So k\u00f6nnte ein Unternehmen als Ziel definieren, bis zu einem bestimmten Zeitpunkt alle Mitarbeitenden \u2013 einschlie\u00dflich der Frontliner \u2013 mobil erreichen zu wollen sowie Bottom-Up-Kommunikation f\u00fcr ein verbessertes Arbeitsklima anzustreben. Mithilfe von Plattformen wie Beekeeper k\u00f6nnen solche Vorhaben realisiert werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zielgruppe-bestimmen\">Zielgruppe bestimmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Interne Kommunikation zielt darauf ab, alle Mitarbeitenden zu erreichen. Doch dabei lassen sich verschiedene Zielgruppen hinsichtlich Alter, Geschlecht, Aufgeschlossenheit gegen\u00fcber digitalen Neuerungen oder der Position und T\u00e4tigkeit im Unternehmen unterscheiden. Erst mit der Bestimmung der Zielgruppen k\u00f6nnen Strategien und Ma\u00dfnahmen f\u00fcr das Kommunikationskonzept erarbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6gliche Kriterien bei der Zielgruppensegmentierung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisationseinheit (z. B. Funktion, Abteilung, Region, Land)<\/li>\n\n\n\n<li>Mitarbeitertyp (z. B. Verkauf, Facility Management, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Produktion)<\/li>\n\n\n\n<li>Hierarchische Stufe (z. B. Management, Abteilungsleitung)<\/li>\n\n\n\n<li>Mitarbeiter-Lifecycle (z. B. Neueintritt, Veteran)<\/li>\n\n\n\n<li>Thema\/Interesse (z. B. Experten, IT-Affinit\u00e4t)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-kommunikationsstrategie\">Die Kommunikationsstrategie<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Kommunikationsstrategie macht die definierten Ziele erreichbar. Entscheidend f\u00fcr das Kommunikationskonzept sind Faktoren wie&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kommunikationsinhalt<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikationsbudget<\/li>\n\n\n\n<li>Kommunikationsma\u00dfnahmen und -instrumente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dabei wird gekl\u00e4rt, welche Inhalte auf welche Weise kommuniziert werden, wie viel Geld daf\u00fcr zur Verf\u00fcgung steht, wer f\u00fcr die Umsetzung des Kommunikationskonzepts verantwortlich ist und inwiefern dessen Effizienz analysiert werden kann. Dieser Prozess umfasst viele Einzelschritte, die Sie separiert betrachten sollten, damit kein Bereich in der Planung zu kurz kommt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist es, die jeweiligen Zielsetzungen sowie die Corporate Identity, das Corporate Image, das Mitarbeitererlebnis und die individuellen Befindlichkeiten der Zielgruppen zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-umsetzung-und-erfolgskontrolle\">Umsetzung und Erfolgskontrolle<\/h3>\n\n\n\n<p>Im letzten Schritt des Kommunikationskonzepts geht es um die Terminierung von Umsetzung und Erfolgskontrolle. Beispielsweise kann eine Mitarbeiter-App eingef\u00fchrt werden, die mittels Redaktionsplans vonseiten des Unternehmens aktiv bespielt wird. Wie sehr sich die Frontliner beteiligen, kann in Form von Kommentaren und eigenen Beitr\u00e4gen nach einer gewissen Zeit evaluiert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Schritt ist nicht zwangsl\u00e4ufig das Ende des Kommunikationskonzepts, sondern f\u00fchrt vielmehr wieder zum ersten Schritt, denn Ziele, Mitarbeitererlebnis sowie SWOT-Analysen m\u00fcssen immer wieder aktualisiert. Deshalb sollte das Kommunikationskonzept als langfristiger Prozess verstanden werden.&nbsp;<a href=\"\/de\/blog\/interne-kommunikation-beispiele\/\">8 Beispiele f\u00fcr effektive interne Kommunikation<\/a>&nbsp;zeigen, wie positiv sich Ma\u00dfnahmen auf das Unternehmen auswirken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-3\">Kommunikationskonzept Beispiel: Beekeeper<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein Kommunikationskonzept zu erstellen ist kompliziert und braucht Zeit. Mitunter sind Unternehmen auch auf externe Profis angewiesen. Doch der Aufwand lohnt sich: Durch die einheitliche, klare Formulierung von Zielen, Strategien und Ma\u00dfnahmen lassen sich diese effizient umsetzen. So erreicht das Unternehmen durch eine gut funktionierende interne Kommunikation Glaubw\u00fcrdigkeit und Authentizit\u00e4t, die Mitarbeitende auch an der Frontline motiviert und bindet.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Beekeeper k\u00f6nnen Unternehmen ihr Kommunikationskonzept zugunsten einer l\u00fcckenlosen Erreichbarkeit aller Mitarbeitenden realisieren: Die Unternehmenskommunikation erfolgt mobil und ortsungebunden \u2013 DSGVO-konform. Dies ist besonders f\u00fcr gewerbliche Branchen relevant.<\/p>\n\n\n\n<p>Beekeeper erm\u00f6glicht eine mobile Kommunikation, \u00fcber die Dokumente geteilt, Umfragen durchgef\u00fchrt und Arbeitsprozesse wie die Ver\u00f6ffentlichung von Newslettern und Dienstpl\u00e4nen automatisiert werden k\u00f6nnen. Bei der stetigen Optimierung operativer Prozesse hilft das Analyse-Dashboard. Weiterhin steht das Beekeeper-Team beratend und unterst\u00fctzend zur Seite.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"e-img \">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Communication-Pyramid-DE-768x432-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12123\" srcset=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Communication-Pyramid-DE-768x432-1.jpg 768w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Communication-Pyramid-DE-768x432-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Communication-Pyramid-DE-768x432-1-575x323.jpg 575w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Die wesentlichen Ebenen der Kommunikation mit Beekeeper<\/p>\n\n\n\n<p>Beekeeper-Vorz\u00fcge in K\u00fcrze:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alle Mitarbeitenden ortsungebunden und mobil erreichen<\/li>\n\n\n\n<li>h\u00f6chste Datensicherheit<\/li>\n\n\n\n<li>Steigerung der Produktivit\u00e4t<\/li>\n\n\n\n<li>Erh\u00f6hte Agilit\u00e4t&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Intranet-L\u00f6sungen f\u00fcr mobile Ger\u00e4te<\/li>\n\n\n\n<li>Individualisierte, kundenspezifische L\u00f6sungen&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Integrationen f\u00fcr Umfragen, Schichtpl\u00e4ne, kollaboratives Arbeiten<\/li>\n\n\n\n<li>Mitarbeiteraktivit\u00e4t einsehen dank Analysetools<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzung bei der Inhaltsplanung durch Branchenexperten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"heading-4\">Interne Kommunikation: Konzept f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Kombination aus einem klaren Kommunikationskonzept und dem passenden Tool f\u00fcr die interne Kommunikation bietet die M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen verbesserten Austausch zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden an der Frontline \u2013 zugunsten des Mitarbeitererlebnisses, der Arbeitserleichterung, der Effizienz sowie der Feedback-Kultur. Auf diese Weise werden die Produktivit\u00e4t des Unternehmens und das Mitarbeiterengagement gesteigert sowie die Fluktuationsrate gesenkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Bereits unser&nbsp;<a href=\"\/resources\/reports-ebooks\/interne-kommunikation\/\">White Paper<\/a>&nbsp;zur internen Kommunikation dient als Leitfaden f\u00fcr die Konzepterarbeitung, -implementierung und -evaluation. Es zeigt Ihnen,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wie Sie eine Kanal-, Stakeholder- und SWOT-Analyse durchf\u00fchren,<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie Kommunikationsziele festlegen,<\/li>\n\n\n\n<li>wie Sie Massnahmen planen, umsetzen und evaluieren<\/li>\n\n\n\n<li>und vieles mehr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<section class=\"e-stn e-stn-a46526f70cd7b7dad2c3cf38e1f9728dfd8ee1c4 e-stn--author-bio-blog-inner\"><style>@media only screen and (max-width: 9999px) {\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t.e-stn.e-stn-a46526f70cd7b7dad2c3cf38e1f9728dfd8ee1c4 { \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tbackground-color: #F5F5F6; \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t\t\t}<\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-527d1f0efe3bacb60c12daf8cd1b3e7f5ddb384a e-col--media-wrapper  col-sm-12 col-lg-3\"><div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-avatar\"><div class=\"post-author__avatar\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/beekeeper_author_image.webp\" alt=\"\">\n        <\/div><\/div>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-linkedin\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-f066689fc7976f9af2bef3a925f22fe447918cf1 e-col--content-wrapper e-col--position-relative  col-sm-12 col-lg-9\">\n<p class=\"has-lava-color has-text-color has-link-color wp-elements-08de701f9e6575e82196eace1885e32b\">About the author<\/p>\n\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-name\">  <p class=\"post-author__name\">Beekeeper<\/p><\/div>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-designation\"><\/div>\n\n<div class=\"e-mtf e-mtf--dlt  e-mtf--author-bio\"><p class=\"post-author__description\">We make frontline lives easier, work safer, and teams more connected so businesses can reach new heights.\r\n\r\nAt Beekeeper, we\u2019re dedicated to making frontline lives easier by connecting workers with the tools, support, and information they need to feel valued, do their best work, and drive the business forward.<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<div class=\"e-div e-div-43c041262f8037e75750300b3163514e17a02ff1 e-div--on-click-scroll-wrapper\"><div class=\"e-btn e-btn--primary\"><a class=\"e-btn__link\"href=\"#\">\n<p class=\"page-top\">Top<\/p>\n<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"e-stn e-stn-8d44b033887a0f4d77304006421e9c75db60b1f8 e-stn--related-post\"><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-row e-row row\">\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col e-col-ace831841ae6ba6894718dbe446538456bed6c8a  col-sm-12\"><div class=\"e-img e-img--background-pattern\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.beekeeper.io\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/related-post-pattern.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3209\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-b3rg-column e-col 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