Wir erweitern unsere Mitarbeiter-App und Employee Communication Hub um einen intelligenten Chatbot für Mitarbeiterumfragen.
Mitarbeiterumfragen bilden einen essentiellen Bestandteil für die Weiterentwicklung eines Unternehmens. Anhand des Feedbacks der Mitarbeiter erkennt ein Unternehmen kritische Aspekte frühzeitig und kann proaktiv agieren. Herkömmliche Methoden, wie beispielsweise schriftliche Fragebögen, sind jedoch extrem zeit- und kostenintensiv, weshalb viele Unternehmen jährlich lediglich eine Umfrage durchführen. Zudem beträgt die Antwortrate für gut beantwortete schriftliche Umfragen höchstens 60%; zwischen Aufwand und Ertrag herrscht also ein Ungleichgewicht.
Der Chatbot für Mitarbeiterumfragen
Um genannte Herausforderungen zu lösen, haben wir einen intelligenten Chatbot für Mitarbeiterumfragen entwickelt, welcher Resultate in Echtzeit und in einer höhere Frequenz erlaubt. Dieser wird integrierter Bestandteil der Beekeeper Mitarbeiter-App und ein zusätzlicher, erleichternder Faktor der internen Kommunikation.
„Die Programmierung des Chatbots haben wir bewusst auf die Bedürfnisse zweier Parteien ausgelegt: Uns war es wichtig, sowohl den HR- und Kommunikationsverantwortlichen als auch den Mitarbeitern auf der Plattform ein Tool anzubieten, das ihnen den Arbeitsalltag erleichtert“, sagt Flavio Pfaffhauser, CTO von Beekeeper. So haben die Manager der Plattform beispielsweise die Möglichkeit, die Umfragen zu planen und strukturiert Fragen zu stellen, den Verlauf der Umfrage anhand verschiedenster Analysemöglichkeiten zu beobachten und ihn durch spezifisch programmierte Follow-Ups voranzutreiben. Gleichzeitig stellt der Umfrage-Chatbot ein für Mitarbeiter vertrautes Interface dar, welches durch die automatisierten Antworten das Gefühl entstehen lässt, mit einem Arbeitskollegen zu kommunizieren.
Beekeeper – der Employee Communication Hub
Mit der Lancierung des intelligenten Chatbots stellen wir abermals unsere Philosophie in den Vordergrund, alle Mitarbeiter auf einfache Weise zu erreichen. Die neuen Chatbots für Mitarbeiterumfragen versprechen Echtzeit-Kommunikation, Einfachheit in der Bedienung, schnelle (Re-)Aktionsmöglichkeit und planbare Kommunikation. Dank solchen Erweiterungen entwickelt sich die Mitarbeiter-App zunehmend zu einem Employee Communication Hub – einer Drehscheibe der internen Kommunikation, über die sämtliche kommunikativen Prozesse abgewickelt werden.
Sind Sie an einer effizienten und schnellen internen Kommunikation in Ihrem Unternehmen interessiert? Wenn ja, füllen Sie einfach das Formular aus und erfahren Sie mehr über Beekeeper, das Kommunikationstool, das Ihnen helfen wird, Ihre Mitarbeiter besser zu erreichen und miteinander zu vernetzen.
